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大连市旅顺口区2025年网格员招聘笔试题库含答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.网格化管理中，“一格一员”的“格”通常指的是：

A.社区管辖的所有区域

B.按照一定标准划分的基层治理单元

C.街道办事处划定的行政区域

D.居民小区内的独立楼栋

答案：B

2.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是：

A.基层政权组织

B.基层群众性自治组织

C.街道办事处的派出机构

D.社区服务企业

答案：B

3.网格员在日常巡查中发现楼道内堆积易燃杂物，正确的处理流程是：

A.直接清理并拍照记录

B.联系物业或消防部门，督促限期整改

C.通知业主自行处理，无需跟进

D.记录后上报街道，由街道负责处理

答案：B

4.某社区独居老人张奶奶忘记带钥匙，请求网格员帮忙撬锁，网格员应：

A.协助撬锁并全程陪同

B.联系社区民警或开锁公司，全程监督

C.拒绝并告知张奶奶自行解决

D.联系其子女后直接处理

答案：B

5.以下哪项不属于网格员信息采集的重点内容？

A.居民家庭成员健康状况

B.出租房屋承租人信息

C.社区商铺营业执照信息

D.居民宗教信仰

答案：D

6.社区内发生宠物犬咬伤儿童事件，网格员应首先：

A.拍摄现场视频上传工作群

B.安抚受伤儿童及家长，联系120

C.联系犬主协商赔偿事宜

D.向街道报告事件情况

答案：B

7.根据《辽宁省社区工作者管理办法》，网格员的主要职责不包括：

A.参与社区公共事务决策

B.采集社情民意

C.协助开展政策宣传

D.排查安全隐患

答案：A

8.某租户因拖欠房租与房东发生争执，网格员介入调解时应遵循的首要原则是：

A.偏袒弱势方（租户）

B.依据租赁合同明确责任

C.要求双方各退一步

D.直接建议通过法律途径解决

答案：B

9.冬季取暖期，网格员在巡查中发现某居民家门窗紧闭且有煤气味，应立即：

A.敲门提醒居民开窗通风

B.联系燃气公司和110，疏散周边居民

C.用手机拍摄现场后上报

D.通知物业上门处理

答案：B

10.社区推行“居民议事厅”制度，网格员的角色是：

A.主导决策居民事务

B.记录议题、协调资源、跟踪落实

C.代替居民表达诉求

D.审核居民议事资格

答案：B

11.为提升社区老年人防诈骗意识，网格员组织讲座时，最有效的内容是：

A.播放诈骗案例视频

B.发放防诈手册

C.讲解常见诈骗手段及识别方法

D.邀请民警现场答疑

答案：C

12.某居民反映小区健身器材损坏，网格员正确的处理步骤是：

①现场核实损坏情况②联系物业或社区维修③记录居民诉求④反馈处理结果

A.③→①→②→④

B.①→③→②→④

C.③→②→①→④

D.①→②→③→④

答案：A

13.网格员在入户走访时，遇到居民拒绝配合信息登记，应采取的最佳策略是：

A.说明信息用途及保密性，耐心解释

B.告知不配合将影响社区福利发放

C.记录“拒绝”后离开，不再跟进

D.联系社区民警强制登记

答案：A

14.社区内某商铺违规占用消防通道，网格员应首先：

A.张贴整改通知书

B.拍照取证并联系消防部门

C.与商铺负责人沟通，要求立即清理

D.上报街道综合执法队

答案：C

15.以下哪项符合网格员“首问负责制”要求？

A.居民咨询社保政策，网格员转交社区社保专干后不再跟进

B.居民反映垃圾清运不及时，网格员记录后告知“等通知”

C.居民询问社区活动时间，网格员当场核实并明确答复

D.居民投诉噪音问题，网格员表示“不归我管”

答案：C

16.某社区计划开展“邻里节”活动，网格员在前期筹备中最需要收集的信息是：

A.社区空地面积

B.居民参与意愿及特长

C.活动经费预算

D.周边商家赞助意向

答案：B

17.网格员在整理居民信息时，发现某家庭有精神障碍患者未登记，正确做法是：

A.立即在网格群公开提醒注意安全

B.单独联系家属，了解情况并协助对接社区康复服务

C.记录后上报街道，由街道处理

D.忽略该信息，避免侵犯隐私

答案：B

18.暴雨天气，网格员发现小区排水管道堵塞，积水严重，应优先：

A.放置警