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大庆市让胡路区2025年网格职员考试题及答案

第一部分公共基础知识（共20题，每题1.5分，共30分）

一、单项选择题（1-10题）

1.根据《民法典》规定，社区内业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利并承担义务。以下不属于共有部分的是：

A.小区公共绿地

B.单元楼电梯

C.业主自家阳台

D.小区消防通道

2.网格化管理中，“多网融合”的核心目标是：

A.增加网格数量

B.整合基层治理资源

C.提升网格职员待遇

D.扩大网格管理范围

3.社区居民委员会的性质是：

A.基层政权组织

B.基层群众性自治组织

C.政府派出机构

D.营利性社会组织

4.社区疫情防控中，网格职员发现居民未按要求完成核酸检测，正确的处理流程是：

A.直接上门强制检测

B.联系社区民警进行处罚

C.先电话提醒，再上门核实原因并引导补检

D.在社区微信群公开批评

5.以下不属于社区公共服务内容的是：

A.为独居老人联系家政服务

B.组织社区儿童暑期托管班

C.协调物业公司维修小区路灯

D.指导业主委员会进行商业广告招商

6.根据《黑龙江省社区工作者管理办法》，网格职员的日常考核主体是：

A.区民政局

B.街道办事处

C.社区居民委员会

D.市人社局

7.社区信息采集时，需遵循“一数一源”原则，其目的是：

A.减少重复劳动，提高数据准确性

B.限制信息共享范围

C.降低信息采集成本

D.避免居民信息泄露

8.处理邻里纠纷时，网格职员应优先采用的方法是：

A.依据法律条文直接裁决

B.邀请双方信任的第三方参与调解

C.上报街道等待处理

D.要求涉事方签订“互不干扰”承诺书

9.社区开展“垃圾分类”宣传活动，最有效的宣传方式是：

A.在社区公告栏张贴海报

B.举办“垃圾分类知识竞赛”并设置奖品

C.通过社区微信群转发宣传链接

D.给每户发放宣传手册

10.网格职员在录入居民信息时，发现某户居民身份证号与户口本不一致，正确的做法是：

A.以身份证号为准录入系统

B.以户口本为准录入系统

C.联系居民核实后确认正确信息再录入

D.记录“信息存疑”后跳过该户

二、多项选择题（11-15题）

11.网格职员的主要职责包括：

A.采集和更新网格内人口、房屋等基础信息

B.排查化解网格内矛盾纠纷

C.协助落实惠民政策和公共服务

D.监督社区商户合法经营

12.社区老年人日间照料中心的服务内容可能包括：

A.提供午餐和午休场所

B.组织健康知识讲座

C.代买日常药品

D.开展书法绘画等文化活动

13.以下属于社区应急管理范畴的是：

A.制定小区火灾应急预案

B.组织居民参加消防演练

C.排查楼道内私拉电线问题

D.统计社区内残疾人数量

14.网格职员与居民沟通时，应遵循的原则有：

A.尊重居民隐私，不随意泄露个人信息

B.保持耐心，避免使用指责性语言

C.承诺所有问题“立刻解决”以获取信任

D.对居民诉求分类记录，及时反馈进展

15.社区文化活动策划需考虑的因素包括：

A.居民年龄结构和兴趣偏好

B.活动场地和经费预算

C.与传统节日或社区特色的结合

D.邀请媒体报道以扩大影响力

三、判断题（16-20题）

16.网格职员可以将采集的居民信息提供给房产中介用于社区房屋租赁统计。（）

17.社区内养犬居民未牵绳遛狗，网格职员应直接没收犬只。（）

18.网格巡查时发现楼道堆积杂物，应首先联系物业清理，无需通知居民。（）

19.组织社区志愿服务时，应优先考虑服务时长与积分奖励挂钩，以提高参与度。（）

20.网格职员需定期向社区居民代表会议汇报工作进展。（）

第二部分社区工作实务（共4题，共40分）

四、案例分析题（21题，15分）

21.让胡路区某老旧小区（建成于2000年，共6栋楼，300余户）近期出现以下问题：

（1）3号楼2单元楼梯间灯泡损坏一周未修复，居民夜间出行不便；

（2）5号楼1单元楼顶漏雨，导致顶层3户居民墙面发霉；

（3）小区门口非机动车停放混乱，阻碍消防通道；

（4）部分居民反映，小区垃圾清运不及时，垃圾桶周边有异味。

假设你是该小区网格职员，请结合社区工作流程，说明你将如何处理上述问题。

五、情景处理题（22题，15分