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2025年3月值班和交接班制度考试题

一、选择题（每题3分，共30分）

1.值班人员在值班期间，应严格遵守（），不得擅自离岗、串岗。

A.工作纪律

B.作息时间

C.请假制度

D.薪酬制度

答案：A

解析：值班期间严格遵守工作纪律是确保值班工作正常进行的基础，擅自离岗、串岗违反的是工作纪律要求，而作息时间、请假制度和薪酬制度与擅自离岗、串岗的直接关联性不大，所以选A。

2.交接班时，交班人员应向接班人员详细交代（）。

A.个人生活情况

B.值班期间的设备运行情况

C.周末的活动安排

D.近期的工作计划

答案：B

解析：交接班主要是交接与工作相关的内容，值班期间的设备运行情况是工作交接的重要部分，而个人生活情况、周末活动安排与工作交接无关，近期工作计划范围较宽泛，不是交接班重点交代内容，所以选B。

3.若接班人员未按时到岗，交班人员应（）。

A.直接离岗

B.自行安排替班人员

C.及时向上级报告，并继续坚守岗位

D.等待一段时间后离岗

答案：C

解析：接班人员未按时到岗时，直接离岗或等待一段时间后离岗都可能导致工作出现无人值守的情况，自行安排替班人员可能不符合单位规定，正确做法是及时向上级报告并继续坚守岗位，确保工作的连续性，所以选C。

4.以下哪种情况不属于值班人员应及时处理的事项（）。

A.设备突发故障

B.接到紧急通知

C.同事的私人纠纷

D.发生安全事故

答案：C

解析：值班人员主要负责处理与工作相关的事务，设备突发故障、接到紧急通知和发生安全事故都属于工作中需要及时处理的情况，而同事的私人纠纷不属于值班工作范畴，所以选C。

5.交接班记录应（）。

A.随意记录，无需规范

B.只记录重要事件

C.详细、准确、清晰

D.由接班人员记录

答案：C

解析：交接班记录是工作交接的重要依据，需要详细、准确、清晰地记录相关信息，不能随意记录，应记录所有与工作交接有关的内容，而不只是重要事件，记录应由交班人员完成，所以选C。

6.值班人员在值班期间发现异常情况，应首先（）。

A.自行处理，不报告上级

B.立即向上级报告

C.等待接班人员处理

D.通知其他无关人员

答案：B

解析：发现异常情况首先应立即向上级报告，以便上级及时了解情况并做出决策，自行处理可能因能力或权限不足导致问题恶化，等待接班人员处理可能会延误时机，通知其他无关人员不利于问题的解决，所以选B。

7.交接班时，接班人员应（）检查设备运行状况。

A.随意

B.认真、全面

C.只检查重点设备

D.不检查

答案：B

解析：接班人员认真、全面检查设备运行状况是确保工作顺利交接和后续工作正常开展的重要环节，随意检查或只检查重点设备可能会遗漏问题，不检查则无法了解设备实际情况，所以选B。

8.值班人员的值班时间应（）。

A.随意调整

B.严格按照规定执行

C.根据个人意愿安排

D.由接班人员决定

答案：B

解析：值班时间是根据工作需要和规定确定的，必须严格按照规定执行，随意调整、根据个人意愿安排或由接班人员决定都不符合值班制度要求，所以选B。

9.以下关于值班人员职责的说法，错误的是（）。

A.负责接听电话并做好记录

B.可以在值班期间玩游戏

C.对进入值班区域的人员进行登记

D.维护值班区域的环境卫生

答案：B

解析：值班人员在值班期间应履行工作职责，接听电话并做好记录、对进入值班区域的人员进行登记和维护值班区域的环境卫生都是职责范围内的工作，而在值班期间玩游戏是违反工作纪律的行为，所以选B。

10.交接班时，若对交接内容有疑问，接班人员应（）。

A.直接签字确认

B.自行猜测处理

C.及时与交班人员沟通确认

D.忽略疑问

答案：C

解析：对交接内容有疑问时，直接签字确认、自行猜测处理或忽略疑问都可能导致后续工作出现问题，正确做法是及时与交班人员沟通确认，确保交接内容准确无误，所以选C。

二、填空题（每题3分，共30分）

1.值班人员必须坚守岗位，做到（）不离人。

答案：值班岗位

解析：坚守岗位的核心要求就是值班岗位不能无人值守，确保随时能处理工作中的事务。

2.交接班时，双方应在（）上签字确认。

答案：交接班记录

解析：交接班记录是交接工作的书面凭证，双方签字确认表示对交接内容的认可和责任的转移。

3.值班期间，值班人员应保持通讯工具（）。

答案：畅通

解析：保持通讯工具畅通是为了在遇到问题时能够及时与上级或相关人员取得联系，确保信息传递的及时性。

4.对于值班期间发生的重要事件，值班人员应（）记录。

答案：详细

解析：详细记录重要事件能够为后续的分析和处理提供准确的依据，避免信息缺失。

5.接班人员应提前