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北京市朝阳区2025年网格员考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共20题）

1.北京市朝阳区网格化服务管理中，网格事件分级标准不包括以下哪项？（）

A.一般事件（黄色）

B.较大事件（橙色）

C.重大事件（红色）

D.特大事件（紫色）

答案：D

2.网格员在日常巡查中发现某小区楼道堆物堵塞消防通道，应首先采取的措施是（）。

A.直接清理堆物

B.拍照取证并录入网格化管理平台

C.联系物业要求24小时内整改

D.通知消防部门现场执法

答案：B

3.根据《北京市社区管理条例》，网格员采集居民信息时，需遵循的原则是（）。

A.全面覆盖、实时更新

B.选择性采集、定期上报

C.仅采集户籍人口信息

D.由社区主任审批后采集

答案：A

4.朝阳区某社区开展“垃圾分类进家庭”宣传活动，网格员的核心任务是（）。

A.设计宣传海报

B.统计参与活动人数

C.入户讲解分类标准并指导实践

D.联系媒体报道

答案：C

5.网格员在处理邻里噪音纠纷时，正确的流程是（）。

①现场调解②记录纠纷详情③联系物业协助④上报社区备案

A.②→①→③→④

B.①→②→③→④

C.③→①→②→④

D.②→③→①→④

答案：A

6.以下哪类信息不属于网格员需要动态更新的基础数据？（）

A.独居老人健康状况

B.商铺营业执照有效期

C.出租房屋承租人变更

D.社区绿化面积

答案：D

7.朝阳区推行“双报到”机制中，网格员的职责是（）。

A.组织机关单位党员参与社区服务

B.审核党员报到资格

C.统计党员基本信息并建立台账

D.协调解决党员服务中的矛盾

答案：C

8.某网格内发生宠物犬伤人事件，网格员应首先（）。

A.联系派出所和疾控中心

B.安抚伤者并协助送医

C.找到犬主协商赔偿

D.在网格群通报事件

答案：B

9.网格员使用“朝阳网格通”APP上报事件时，必填信息不包括（）。

A.事件位置的经纬度

B.事件类型（如安全隐患、民生服务）

C.事件涉及的具体人员姓名

D.现场照片（至少2张）

答案：C

10.社区开展老年人疫苗接种动员工作，网格员的正确做法是（）。

A.直接上门要求老人接种

B.在社区公告栏张贴通知

C.入户了解老人健康状况，结合医生建议宣传

D.统计未接种老人名单后上报街道

答案：C

11.以下不属于网格员“六必访”内容的是（）。

A.新入住居民必访

B.困难家庭必访

C.党员家庭必访

D.重点人员必访

答案：C

12.某网格内商铺违规占用公共区域经营，网格员上报后，应跟踪的重点是（）。

A.商铺是否缴纳罚款

B.执法部门是否到场

C.问题是否在规定时限内整改

D.商户是否投诉网格员

答案：C

13.朝阳区社区“议事厅”制度中，网格员的角色是（）。

A.决策主导者

B.记录员和协调员

C.利益相关方代表

D.监督执法者

答案：B

14.网格员发现辖区内流浪乞讨人员，正确的处理流程是（）。

A.提供食物后劝离

B.联系民政部门救助站

C.拍照上报后不再跟进

D.动员居民自行救助

答案：B

15.关于网格内特殊群体服务，以下表述错误的是（）。

A.精神障碍患者需定期随访其监护人

B.残疾人需记录其辅助器具需求

C.困境儿童需每月至少入户1次

D.空巢老人只需节日慰问

答案：D

16.网格员在巡查中发现地下车库消防设施损坏，应标注的事件类别是（）。

A.环境卫生

B.公共安全

C.物业管理

D.民生服务

答案：B

17.社区组织防汛演练，网格员的主要任务是（）。

A.制定演练方案

B.引导居民参与并熟悉逃生路线

C.操作专业防汛设备

D.联系应急部门支援

答案：B

18.网格员与居民沟通时，以下做法错误的是（）。

A.使用方言拉近距离（如朝阳区部分社区）

B.记录居民诉求时重复关键信息确认

C.对暂时无法解决的问题承诺“一定办到”

D.主动告知居民网格服务电话

答案：C

19.朝阳区某涉外社区内，外籍居民咨询居住证办理流程，网格员应（）。

A.直接告知“去派出所办理”

B.提供