北京市昌平区2025年网格员招聘笔试必考题库(含答案).docxVIP

北京市昌平区2025年网格员招聘笔试练习题库(含答案)

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.北京市昌平区网格员的核心职责是（）。

A.参与社区重大事项决策

B.采集并更新社区基础信息

C.制定社区发展规划

D.监督街道办事处工作

答案：B（网格员主要负责基础信息采集、社情民意收集、安全隐患排查等日常服务，不涉及决策或规划制定。）

2.根据《北京市社区管理条例》，网格员发现社区内存在消防通道堵塞问题，应首先（）。

A.直接联系消防部门强制清理

B.记录问题并上报社区居委会

C.组织居民自行疏通

D.对责任单位处以罚款

答案：B（网格员需履行“发现-上报-跟踪”职责，无权直接处罚或强制处理。）

3.社区居民王某因宠物犬未牵绳咬伤儿童，双方发生争执。网格员介入调解时，应优先遵循（）原则。

A.强制一方让步

B.依据《民法典》侵权责任条款

C.偏袒受害方

D.要求双方自行协商

答案：B（调解需以法律为依据，《民法典》第1245条明确饲养动物致害责任。）

4.昌平区某社区计划开展“垃圾分类宣传周”活动，网格员在前期准备中最关键的工作是（）。

A.设计活动海报

B.统计参与居民人数

C.了解居民对垃圾分类的认知盲区

D.联系场地和物资供应商

答案：C（精准需求调研是活动有效开展的前提，避免形式化。）

5.网格员在日常巡查中发现楼道内堆放大量废旧家具，存在火灾隐患。正确的处理流程是（）。

A.拍照留存→联系物业清理→3日内复查

B.立即自行清理→上报备案

C.通知业主限期清理→无需跟进

D.直接向119报警

答案：A（需先记录证据，联系责任主体（物业或业主）处理，后续跟踪结果。）

6.某独居老人反映家中水管漏水，网格员应（）。

A.自行购买工具维修

B.联系社区便民维修队上门

C.告知老人自行联系维修商

D.记录问题但不跟进

答案：B（网格员需协调资源解决居民实际困难，社区通常设有便民服务队伍。）

7.昌平区推行“社区吹哨、部门报到”机制，网格员发现需要多部门协同解决的问题时，应（）。

A.直接联系区城管、消防等部门

B.通过社区统一平台提交派单

C.组织居民集体上访

D.在社交媒体公开问题

答案：B（依托网格化管理平台，规范流程避免多头对接。）

8.网格员采集居民信息时，以下哪项不属于“必采内容”？（）

A.家庭成员健康状况（如慢性病）

B.房屋产权归属

C.居民宗教信仰

D.流动人口居住期限

答案：C（居民宗教信仰属于个人隐私，不在基础信息采集范围内。）

9.社区内发生燃气泄漏事故，网格员到达现场后首先应（）。

A.打开电灯检查泄漏点

B.关闭电源并疏散附近居民

C.使用手机联系燃气公司

D.自行尝试修复管道

答案：B（燃气泄漏时需避免明火、电器开关，优先保障人员安全。）

10.某租户因欠缴物业费被物业断水，网格员介入时应（）。

A.支持物业维护权益

B.批评租户违约行为

C.协调双方按《物业服务合同》协商

D.要求物业立即恢复供水

答案：C（需依据合同约定调解，不得偏袒任何一方。）

11.昌平区某社区推行“积分换服务”机制，网格员在统计居民积分时，应重点核实（）。

A.居民参与志愿活动的时长和内容

B.居民家庭收入水平

C.居民是否为本社区户籍

D.居民子女就读学校

答案：A（积分通常与社区贡献挂钩，如志愿服务、垃圾分类参与度等。）

12.网格员在录入社区信息系统时，发现某户居民信息与实际不符，正确做法是（）。

A.直接修改系统数据

B.联系居民核实后由社区管理员修改

C.忽略差异继续录入

D.推测正确信息并更新

答案：B（信息修改需经核实，网格员无系统数据修改权限。）

13.社区开展老年人健康讲座，部分老人反映讲座内容过于专业、听不懂。网格员应（）。

A.批评老人不配合

B.调整讲座内容为通俗案例+操作演示

C.取消后续讲座

D.要求讲师加快语速

答案：B（需根据受众需求调整服务形式，提高参与度。）

14.某商铺在店外违规设置广告牌，网格员巡查发现后，应首先（）。

A.拍照取证并记录台账

B.拆除广告牌

C.对店主罚款500元

D.联系城管部门强制拆除

答案：A（网格员需先完成信息收集和上报，由职能部门处理。）

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