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北京市昌平区2025年网格员招聘笔试题库含答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.北京市昌平区网格员的主要职责不包括以下哪项？（）

A.采集社区人口、房屋等基础信息

B.参与社区矛盾纠纷调解

C.制定街道年度财政预算

D.巡查社区安全隐患并上报

答案：C（解析：网格员职责以信息采集、服务居民、安全巡查、矛盾调解为主，财政预算制定属于街道行政部门职责。）

2.根据《北京市社区网格化服务管理办法》，网格员对社区重点人群（如独居老人、残疾人）的走访频次应至少为（）。

A.每月1次

B.每季度1次

C.每半年1次

D.每年1次

答案：A（解析：办法规定重点人群每月至少走访1次，普通居民每季度至少联系1次。）

3.社区居民王某因楼上住户漏水导致房屋受损，向网格员求助。网格员正确的处理流程是（）。

A.直接上门要求楼上住户赔偿

B.记录情况后联系物业协调，若未果引导王某通过法律途径解决

C.告知王某自行与楼上住户协商，不属于网格员职责

D.联合社区民警强制要求楼上住户维修

答案：B（解析：网格员需发挥协调作用，联系物业等专业机构介入，无法解决时引导依法处理，避免越权。）

4.昌平区某社区计划开展“垃圾分类宣传周”活动，网格员在筹备阶段的首要工作是（）。

A.设计宣传海报

B.统计社区垃圾桶分布情况

C.了解居民对垃圾分类的认知水平和需求

D.联系志愿者团队

答案：C（解析：社区工作需以居民需求为导向，前期调研是活动有效开展的基础。）

5.网格员在信息采集时，发现某出租屋内居住人员数量远超房屋备案人数，正确的做法是（）。

A.立即拍照取证并上报公安、住建部门

B.当场要求承租人搬离

C.记录信息后自行处理

D.通知房东罚款

答案：A（解析：群租问题涉及安全隐患，网格员应及时上报相关职能部门处理，不得自行采取强制措施。）

6.社区内某商户将货物堆放在公共通道，影响居民通行。网格员首次发现后应（）。

A.张贴整改通知，限3日内清理

B.直接联系城管部门强制清理

C.上门与商户沟通，说明占用公共区域的危害，劝导自行清理

D.拍摄照片留存，不做其他处理

答案：C（解析：网格员需先进行劝导沟通，争取商户配合，体现服务型管理理念。）

7.以下哪项不属于社区公共安全隐患？（）

A.楼道内堆放的纸壳箱

B.电梯内过期的检验标识

C.小区绿化带上的宠物粪便

D.单元门损坏的门禁系统

答案：C（解析：宠物粪便属于环境卫生问题，公共安全隐患主要涉及消防、设施安全等。）

8.网格员在日常巡查中发现某棵树木树枝断裂，可能砸伤行人，应首先（）。

A.在树周围设置警戒标识

B.联系园林绿化部门处理

C.直接使用工具砍伐树枝

D.通知社区居委会主任

答案：A（解析：优先采取临时防护措施避免事故发生，再联系专业部门处理。）

9.社区居民李某因家庭矛盾情绪激动，声称要“报复社会”。网格员得知后应（）。

A.立即报警并联系社区民警、心理社工介入

B.单独与李某谈心，承诺解决其所有问题

C.告知其他居民远离李某

D.当作玩笑处理，不记录不上报

答案：A（解析：涉及公共安全的极端情绪需联动公安、专业社工处理，避免激化矛盾。）

10.根据《北京市社区工作者考核办法》，网格员的考核结果不与以下哪项直接挂钩？（）

A.绩效奖金

B.职务晋升

C.养老保险缴纳基数

D.培训机会

答案：C（解析：考核结果主要影响奖励、晋升、培训等，社保基数按政策规定执行，与考核无直接关联。）

11.社区开展“老年人智能手机使用培训”，网格员在活动后应重点跟进（）。

A.统计参与人数

B.收集老人反馈，了解培训效果及后续需求

C.整理活动照片用于宣传

D.结算活动经费

答案：B（解析：跟进反馈是评估服务效果、优化后续工作的关键。）

12.某租户未按规定办理居住登记，网格员发现后应（）。

A.批评教育并罚款500元

B.告知其3日内到派出所办理，逾期上报

C.直接将租户信息从社区系统删除

D.联系房东驱逐租户

答案：B（解析：网格员无处罚权，需引导租户依法登记，逾期未办再上报相关部门。）

13.社区内突发自来水管爆裂，网格员到达现场后首先要（）。

A.联系自来水公司抢修

B.疏散周边居民，设置警示区域

C.拍摄现场视频发业主群

D.