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北京市西城区2025年网格员考试题库及答案

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.北京市西城区网格化管理中，基础网格的划分主要依据是（）。

A.社区户籍人口数量

B.社区地理范围与管理难度

C.社区物业管辖区域

D.社区党组织覆盖范围

答案：B

2.根据《北京市社区工作者管理办法》，网格员的主要职责不包括（）。

A.采集和更新网格内人口、房屋等基础信息

B.协助处理网格内治安、消防等安全隐患

C.参与社区公共事务决策投票

D.收集居民诉求并协调解决或上报

答案：C

3.某网格内独居老人张奶奶反映家中水管漏水，网格员的正确处理流程是（）。

A.直接联系物业公司维修，无需记录

B.现场查看情况→记录诉求→联系社区物业→跟进维修结果→反馈张奶奶

C.告知张奶奶自行联系物业，由其处理

D.记录诉求后上报街道，等待街道派单

答案：B

4.网格内某商铺占用公共区域堆放货物，网格员首先应（）。

A.拍照取证并直接清理

B.联系商铺负责人沟通，宣讲《北京市市容环境卫生条例》相关规定

C.上报城管部门，由执法人员处理

D.召集社区志愿者共同劝说

答案：B

5.下列关于网格内特殊群体服务的表述，正确的是（）。

A.对失能老人只需每月上门登记一次健康状况

B.社区矫正人员的信息需严格保密，不与其他网格员共享

C.困境儿童的帮扶需联合民政、学校等多部门协同开展

D.残疾人家庭的无障碍设施改造由网格员直接审批

答案：C

6.北京市西城区社区网格划分的最小单元一般为（）。

A.100-300户

B.300-500户

C.500-800户

D.800-1000户

答案：A

7.网格员在日常巡查中发现楼道内违规停放电动车，正确的处理方式是（）。

A.立即将电动车移至小区外

B.联系车主告知《北京市非机动车管理条例》中“禁止在高层民用建筑公共区域停放电动车”的规定，督促移走

C.拍照后直接联系消防部门强制拖走

D.张贴通知提醒，不做进一步处理

答案：B

8.社区开展垃圾分类宣传活动，网格员的核心任务是（）。

A.设计宣传海报

B.统计参与活动的居民人数

C.入户讲解分类标准，指导居民正确投放

D.协调场地和物资

答案：C

9.网格内某居民因宠物犬未牵绳咬伤儿童，双方发生争执，网格员应首先（）。

A.判定责任归属，要求赔偿

B.隔离双方，安抚情绪，了解事发经过

C.联系派出所介入处理

D.拍摄视频上传街道备案

答案：B

10.根据《北京市社区基本公共服务指导目录》，下列不属于社区公共服务内容的是（）。

A.老年人日间照料

B.青少年课后托管

C.商品房价格评估

D.失业人员职业技能培训

答案：C

11.网格员使用“西城网格通”APP上报事件时，需填写的关键信息不包括（）。

A.事件地点的经纬度坐标

B.事件涉及的具体对象（如商铺名称、居民楼号）

C.事件处理的个人主观判断

D.事件现场照片或视频

答案：C

12.网格内某租户未按规定办理居住登记，网格员应（）。

A.直接告知房东清退租户

B.宣传《北京市实有人口服务管理规定》，指导租户通过“京心相助”小程序登记

C.联系派出所对租户处以罚款

D.记录后不再跟进

答案：B

13.社区组织居民议事会讨论小区停车位规划，网格员的角色是（）。

A.主导制定最终方案

B.记录意见，协调矛盾，推动达成共识

C.代表街道宣布方案

D.仅负责会议签到和场地布置

答案：B

14.冬季寒潮预警期间，网格员对独居老人的重点巡查内容是（）。

A.家中是否存放易燃物品

B.供暖设施是否正常，是否需要生活物资帮助

C.近期是否与子女联系

D.房屋产权是否清晰

答案：B

15.网格内某企业排放刺鼻废气，网格员应优先联系（）。

A.市场监管部门

B.生态环境部门

C.应急管理部门

D.卫生健康部门

答案：B

16.下列关于网格员与社区工作者关系的表述，正确的是（）。

A.网格员是社区工作者的上级

B.二者职责完全重合，可互相替代

C.网格员侧重基础信息采集和问题发现，社区工作者侧重统筹协调和服务落实

D.网格员无需参与社区公共活动

答案：C

17.网格内某居民