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大连市甘井子区2025年网格员招聘笔试题库含答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每题只有一个正确选项）

1.网格员在日常巡查中发现某居民楼楼道堆积大量废旧家具，存在消防隐患。根据《大连市社区网格化管理办法》，网格员应首先采取的措施是（）

A.直接联系环卫部门清理

B.拍照记录并上报社区网格管理平台

C.通知物业立即处理

D.组织志愿者当场搬运

答案：B

2.某独居老人反映家中自来水管道漏水，网格员接到诉求后，正确的处理流程是（）

A.联系自来水公司维修→反馈老人→记录台账

B.记录诉求→联系自来水公司→跟进维修→反馈结果

C.自行购买配件维修→反馈老人→记录台账

D.告知老人自行联系维修→记录台账

答案：B

3.根据《民法典》相关规定，网格员在采集居民信息时，下列行为合法的是（）

A.要求居民提供身份证原件拍照留存

B.未经同意将采集的信息提供给第三方公司

C.仅登记姓名、住址、联系方式等基础信息

D.将居民健康状况告知社区其他居民

答案：C

4.社区内某商铺因噪音问题与居民发生纠纷，网格员参与调解时，核心原则是（）

A.偏袒居民维护社区和谐

B.依据《治安管理处罚法》强制处理

C.中立倾听双方诉求，引导协商解决

D.要求商铺立即停业整顿

答案：C

5.网格员在录入人口信息时，发现某租户未进行居住登记，正确的处理方式是（）

A.直接标注为“异常人口”并上报派出所

B.联系租户说明登记要求，协助完成登记

C.罚款200元并记录在案

D.通知物业禁止租户继续居住

答案：B

6.社区开展垃圾分类宣传活动，网格员的主要职责是（）

A.制定垃圾分类奖惩制度

B.上门讲解分类标准，发放指导手册

C.检查垃圾桶并处罚违规投放行为

D.协调垃圾清运车辆调度

答案：B

7.某小区因物业撤离导致垃圾堆积，居民情绪激动。网格员应优先（）

A.组织居民自行清理垃圾

B.联系街道协调临时保洁服务

C.召开居民大会指责物业

D.引导居民到区政府上访

答案：B

8.网格员在日常巡查中，需重点关注的特殊群体不包括（）

A.独居高龄老人

B.企业高管

C.残疾儿童家庭

D.失业困难人员

答案：B

9.社区要统计60岁以上老人接种流感疫苗情况，网格员最有效的信息采集方式是（）

A.查看社区医院接种记录

B.逐户上门登记

C.通过业主群发布问卷

D.联系社区卫生服务中心获取数据

答案：D

10.网格员发现某出租屋存在“群租”现象（人均居住面积低于5平方米），应立即（）

A.要求租户限期搬离

B.拍照取证并上报住建部门

C.联系房东协商整改

D.张贴公告警告

答案：B

11.根据《大连市社区网格员考核办法》，网格员绩效考核的核心指标是（）

A.巡查次数

B.居民满意度

C.信息录入量

D.活动参与率

答案：B

12.社区组织反诈宣传活动，网格员的主要任务是（）

A.讲解常见诈骗手段，发放反诈手册

B.分析社区诈骗案件数据

C.制定反诈工作方案

D.对接公安部门开展联合执法

答案：A

13.某居民反映楼下餐馆油烟扰民，网格员应首先（）

A.联系环保部门检测油烟排放

B.实地查看油烟排放情况，记录居民诉求

C.要求餐馆立即停业整改

D.组织居民与餐馆老板对峙

答案：B

14.网格员在信息采集时，需遵循的基本原则是（）

A.全面覆盖，隐私保护

B.快速完成，数据越多越好

C.只记录问题，忽略正常信息

D.依赖物业提供数据，无需核实

答案：A

15.社区内某精神障碍患者未按时服药，家属请求帮助。网格员应（）

A.直接联系精神病院强制收治

B.陪同家属到社区卫生服务中心取药

C.批评家属监护不力

D.上报街道综治部门协调处理

答案：D

16.网格员在处理居民矛盾时，错误的做法是（）

A.先稳定双方情绪，再了解具体情况

B.引用法律法规说明责任

C.承诺“一定让对方赔偿”

D.建议通过人民调解委员会调解

答案：C

17.社区要开展“文明养犬”宣传，网格员最有效的方式是（）

A.在公告栏张贴标语

B.上门发放《养犬管理条例》并讲解遛犬规范

C.拍摄短视频发业主群

D.