大连市西岗区2025年网格员招聘笔试题库含答案.docxVIP

大连市西岗区2025年网格员招聘笔试题库含答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每小题只有一个正确选项）

1.网格员在日常巡查中发现某居民楼楼道内堆积大量纸壳箱，存在消防隐患。根据《中华人民共和国消防法》，网格员应首先采取的措施是：

A.直接清理堆积物

B.联系物业或社区工作人员现场确认

C.拍摄照片留存后上报街道消防部门

D.张贴警示标语提醒居民

答案：C

解析：网格员发现消防隐患时，应先通过“采集-上报-处理”流程，优先固定证据并上报相关部门，由专业机构处理，避免自行处置引发矛盾。

2.西岗区某社区拟开展“老年防诈骗”宣传活动，网格员需协助制定方案。以下最符合活动目标的宣传形式是：

A.发放印有反诈标语的围裙

B.组织民警开展案例讲解讲座

C.在社区公告栏张贴反诈海报

D.建立社区反诈微信群

答案：B

解析：针对老年人，面对面的案例讲解更直观，能有效提升防骗意识；其他形式属于辅助手段。

3.某租户因欠缴物业费与物业发生争执，网格员介入调解时，正确的做法是：

A.直接判定物业收费合理

B.分别倾听双方诉求，核实缴费记录

C.建议租户向法院起诉

D.要求物业减免部分费用

答案：B

解析：调解需遵循“中立、客观”原则，先了解事实，再协调解决；直接判定或要求减免可能激化矛盾。

4.西岗区推行“15分钟生活圈”建设，网格员在信息采集中需重点关注的是：

A.社区内便利店、药店、菜市场的分布及运营状态

B.居民家庭收入水平

C.社区绿化面积

D.辖区企业纳税情况

答案：A

解析：“15分钟生活圈”核心是满足居民日常基本生活需求，重点采集便民服务设施信息。

5.根据《中华人民共和国未成年人保护法》，网格员发现某小学生长期独自在家、饮食无保障，应立即联系：

A.学校老师

B.社区妇联

C.民政部门或公安机关

D.孩子亲属

答案：C

解析：未成年人出现监护缺失，网格员需第一时间报告负有监护职责的部门（民政）或公安机关。

6.网格员在录入人口信息时，发现某住户户口簿显示“王某某”与“张某某”为非亲属关系，但实际以夫妻名义共同生活。此时应：

A.按户口簿信息登记

B.标注“实际关系待核实”并上报社区

C.直接修改为“夫妻”关系

D.忽略此情况，继续录入

答案：B

解析：人口信息需真实准确，发现矛盾应标注异常并由社区核实，网格员无直接修改权限。

7.西岗区某老旧小区因化粪池堵塞导致污水外溢，居民投诉至社区。网格员的正确处理流程是：

A.联系市政部门维修→安抚居民→跟进处理结果

B.安抚居民→现场查看→联系市政部门→跟进处理结果

C.现场查看→联系物业→物业推诿后联系市政→跟进处理结果

D.直接上报街道→等待街道协调→反馈居民

答案：B

解析：处理民生问题需先安抚情绪，现场确认情况，再协调责任单位（物业或市政），最后跟进闭环。

8.社区组织“文明养犬”宣传，网格员需向居民普及的重点法规是：

A.《中华人民共和国动物防疫法》

B.《大连市养犬管理条例》

C.《中华人民共和国民法典》侵权责任编

D.《城市市容和环境卫生管理条例》

答案：B

解析：地方性法规更具针对性，《大连市养犬管理条例》明确了本地养犬登记、遛犬时间等具体要求。

9.某独居老人突发疾病拨打网格员电话求助，网格员应首先：

A.联系老人家属

B.拨打120急救电话

C.前往老人家中查看情况

D.上报社区主任

答案：C

解析：紧急情况下，网格员应第一时间赶赴现场确认情况，再同步联系家属和120，避免因信息延误影响救治。

10.网格员在巡查中发现某商铺违规占用消防通道堆放货物，正确的处理步骤是：

①拍照取证②联系商铺负责人沟通③向消防部门上报④督促整改

A.①②④③

B.①③②④

C.①②③④

D.②①③④

答案：C

解析：先取证，再与责任人沟通督促整改，若不配合再上报专业部门。

11.西岗区某社区计划开展“我们的节日·端午节”活动，网格员在策划时应重点考虑的是：

A.活动预算是否充足

B.参与居民的年龄结构及需求

C.邀请媒体报道提升影响力

D.活动现场的装饰风格

答案：B

解析：社区活动需以居民需求为导向，根据参与人群（如老年人、儿童）设计包粽子、文化讲座等不同环节。

12.网格员在整理居民档案时，发现某户居民信息存在身份证号错误，正确的处理方式是：

A.自行修改并备注

B.联系居民核对后由社区专职人员修改

C.忽略错误，不影响日常管理

D.上报街道要求技术后台修改

答案：B

解析：人口信息修改需经核实，网格员无系统修改权限，应联系居民确认后由社区信息管理员操作。

13.某居民反映楼上住户夜间装修噪音