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项目管理认证考试指南

一、单选题（每题2分，共20题）

1.在项目管理中，范围蔓延主要指的是什么？

A.项目范围被不必要地扩大

B.项目范围被不必要地缩小

C.项目范围被精确控制

D.项目范围被完全忽视

2.关键路径法（CPM）的核心目的是什么？

A.计算项目的总成本

B.确定项目的最短完成时间

C.确定项目的最长完成时间

D.确定项目的平均完成时间

3.在敏捷项目管理中，Scrum框架的核心角色不包括以下哪个？

A.产品负责人（ProductOwner）

B.敏捷教练（AgileCoach）

C.站会大师（StandupMaster）

D.开发团队（DevelopmentTeam）

4.风险管理中的风险矩阵主要用于什么？

A.评估风险的概率和影响

B.确定风险的优先级

C.计算风险的货币价值

D.制定风险应对计划

5.在项目质量管理中，六西格玛（SixSigma）的核心目标是什么？

A.将缺陷率降低到0%

B.将缺陷率降低到3.4%

C.将缺陷率提高到10%

D.将缺陷率保持在5%

6.沟通管理计划的主要目的是什么？

A.确定项目的沟通需求

B.制定项目的沟通策略

C.管理项目的沟通风险

D.评估项目的沟通效果

7.在项目采购管理中，单一来源采购通常适用于什么情况？

A.市场竞争激烈

B.采购需求特殊

C.采购金额较小

D.采购时间紧迫

8.变更管理流程的核心目的是什么？

A.确保变更的合理性

B.管理变更的审批过程

C.控制变更的影响范围

D.确保变更的实施效果

9.在项目时间管理中，甘特图的主要用途是什么？

A.显示项目的关键路径

B.显示项目的任务依赖关系

C.显示项目的进度安排

D.显示项目的资源分配

10.干系人分析的主要目的是什么？

A.识别项目的干系人

B.分析干系人的利益和期望

C.管理干系人的期望

D.确定干系人的影响力

二、多选题（每题3分，共10题）

1.项目章程通常包含哪些内容？

A.项目目标

B.项目范围

C.项目预算

D.项目时间表

E.项目干系人

2.敏捷项目管理的核心原则包括哪些？

A.个体和互动高于流程和工具

B.工作软件高于详尽文档

C.客户合作高于合同谈判

D.响应变化高于遵循计划

E.团队自管理

3.风险管理的主要步骤包括哪些？

A.风险识别

B.风险分析

C.风险应对

D.风险监控

E.风险记录

4.项目质量管理的主要方法包括哪些？

A.质量规划

B.质量保证

C.质量控制

D.质量改进

E.质量评估

5.沟通管理的主要工具和技术包括哪些？

A.沟通矩阵

B.沟通计划

C.沟通会议

D.沟通报告

E.沟通渠道

6.项目采购管理的主要流程包括哪些？

A.采购规划

B.采购执行

C.采购监控

D.采购收尾

E.采购评估

7.变更管理的主要流程包括哪些？

A.变更请求

B.变更评估

C.变更审批

D.变更实施

E.变更跟踪

8.项目时间管理的主要工具和技术包括哪些？

A.工作分解结构（WBS）

B.关键路径法（CPM）

C.甘特图

D.资源负荷图

E.资源平衡

9.干系人管理的主要步骤包括哪些？

A.干系人识别

B.干系人分析

C.干系人参与

D.干系人沟通

E.干系人满意度

10.项目收尾的主要工作包括哪些？

A.项目验收

B.项目评估

C.项目总结

D.项目文档归档

E.项目团队解散

三、案例分析题（每题10分，共5题）

1.案例背景：

某公司计划开发一款新的智能手机应用程序，项目预算为1000万元，项目周期为6个月。项目经理小王负责该项目，项目团队由10人组成，包括开发人员、测试人员和UI设计师。项目启动会上，产品负责人小张提出了项目的核心需求，包括用户界面友好、功能强大、运行稳定。然而，在项目进行过程中，团队成员发现开发难度较大，部分功能难以实现，导致项目进度滞后。

问题：

（1）请分析该项目在项目启动阶段可能存在哪些问题？

（2）请提出相应的改进措施。

2.案例背景：

某建筑公司承接了一项新的住宅建设项目，项目预算为5000万元，项目周期为12个月。项目经理小李负责该项目，项目团队由20人组成，包括施工人员、监理人员和安全员。项目启动会上，业主提出了项目的核心需求，包括工程质量高、施工速度快、安全无事故。然而，在项目进行过程中，施工过程中出现了多次安全事故，导致项目进度滞后，成本超支。

问题：

（1）请分析该项目在项目执行阶段可能存在哪些问题？

（2）请提出相应的改进措施。

3.案例背景：

某软件开发