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2025年重庆社区《网格员》模拟试题及答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.重庆市某老旧社区划分网格时，原则上每个网格覆盖户数应控制在（）范围内。

A.100-200户

B.300-500户

C.600-800户

D.800户以上

答案：B

解析：根据《重庆市社区网格化服务管理办法（2024修订）》，主城区老旧社区网格户数一般控制在300-500户，新建商品房社区可适当放宽至500-800户，以确保服务精准性。

2.网格员在日常巡查中发现某居民楼楼梯间堆放大量纸壳箱，存在消防隐患，应首先（）。

A.直接清理堆放物

B.联系消防部门强制拆除

C.联系业主说明隐患并督促整改

D.拍照记录后上报社区备案

答案：C

解析：网格员作为一线服务者，应遵循“先沟通、后上报”原则，优先与当事人沟通消除隐患；若拒不整改，再上报社区或相关部门处理。

3.某独居老人反映近期经常头晕，网格员应优先（）。

A.建议老人自行去医院检查

B.联系社区卫生服务中心安排医生上门问诊

C.记录情况后纳入重点关注台账

D.通知老人子女回家照顾

答案：B

解析：针对独居老人健康突发状况，网格员需联动社区资源（如社区卫生服务中心）提供即时帮助，体现“主动服务”原则。

4.社区开展“文明养犬”宣传活动，网格员的核心任务是（）。

A.制作宣传海报

B.统计辖区养犬数量

C.入户讲解《重庆市养犬管理条例》

D.联系城管部门处理违规遛犬

答案：C

解析：网格员的职责是“宣传、引导、反馈”，通过入户讲解法规，提高居民知晓率，从源头减少违规行为。

5.某租户因噪音问题与房东发生纠纷，网格员调解时应重点（）。

A.判定哪一方过错

B.倾听双方诉求，引导协商

C.要求租户立即搬离

D.建议通过法律诉讼解决

答案：B

解析：矛盾调解需保持中立，重点是疏导情绪、明确诉求，推动双方达成共识；法律诉讼是最后手段。

6.网格员采集人口信息时，发现某住户户口簿与实际居住人员不符，正确做法是（）。

A.按户口簿登记信息录入系统

B.记录实际居住人员信息并标注“待核实”

C.要求住户提供居委会开具的居住证明

D.忽略差异，以系统现有数据为准

答案：B

解析：信息采集需真实准确，发现差异应如实记录并标注，后续通过走访或与公安户籍系统比对核实。

7.社区计划改造老旧小区化粪池，网格员需重点收集（）。

A.居民对改造时间的意见

B.化粪池周边商铺的经营许可

C.改造工程队的资质证明

D.居民对化粪池位置的历史争议

答案：A

解析：改造涉及居民日常生活，网格员需重点收集居民对施工时间、临时排污方案等实际影响的意见，促进改造顺利推进。

8.某低保户家庭新增一名大学生，网格员应（）。

A.提醒其主动申报家庭变化

B.直接调整其低保金额

C.告知大学生无法享受低保

D.忽略该信息，等待年度审核

答案：A

解析：低保动态管理要求网格员及时提醒居民申报家庭变动（如子女入学、就业等），由民政部门重新核定资格，网格员无直接调整权限。

9.暴雨预警期间，网格员巡查重点不包括（）。

A.山体滑坡隐患点

B.地下车库排水系统

C.居民家庭用电安全

D.社区健身器材稳固性

答案：C

解析：暴雨期间，网格员应重点排查公共区域安全隐患（如滑坡点、排水系统、户外设施），居民家庭用电安全属于户内事项，可通过上门提醒或广播告知。

10.社区组织“垃圾分类积分兑换”活动，网格员的主要工作是（）。

A.设计积分规则

B.统计居民积分并兑换奖品

C.监督垃圾转运站操作

D.入户指导分类方法

答案：D

解析：活动落地的关键是提高居民参与率，网格员通过入户指导、现场示范，帮助居民掌握分类方法，是活动推广的核心。

11.某残疾人反映社区无障碍通道被电动车占用，网格员应（）。

A.联系物业清理电动车

B.要求残疾人自行联系城管

C.记录后上报街道残联

D.当场挪走电动车并上锁

答案：A

解析：无障碍设施被占用属于公共管理问题，网格员应优先联系责任主体（如物业）立即整改，快速解决居民诉求。

12.网格员在信息系统中录入数据时，发现某老人的“健康状况”字段缺失，正确做法是（）。

A.填写“良好”默认值

B.标注“待补充”并备注需上门核实

C.复制其他字段信息填充

D.