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北京市昌平区2025年网格职员考试题及答案

一、单项选择题（共10题，每题2分，共20分）

1.北京市昌平区网格管理中，基础网格划分的主要依据是（）。

A.社区面积大小

B.300-500户常住居民规模

C.街道行政区域边界

D.物业管辖范围

答案：B

解析：根据《北京市社区网格管理办法（试行）》，基础网格原则上按照300-500户常住居民规模划分，兼顾地理范围、人口密度等因素。

2.网格职员在日常巡查中发现某居民楼外墙瓷砖脱落，可能危及行人安全，应首先采取的措施是（）。

A.拍照记录后上报街道网格中心

B.设置临时警戒线并联系物业处理

C.直接联系施工队维修

D.张贴通知提醒居民绕行

答案：B

解析：网格职员需遵循“先处置、后上报”原则，发现安全隐患应优先采取临时防护措施（如设置警戒线），再联系责任主体（物业或社区）处理，确保现场安全。

3.以下哪项不属于网格职员信息采集的“必采内容”？（）

A.出租房屋承租人身份信息

B.社区内古树名木生长状态

C.独居老人健康状况

D.商铺营业执照有效期

答案：D

解析：网格信息采集重点为人口、房屋、安全、民生等基础数据，商铺营业执照有效期属市场监管部门专项管理内容，非网格必采信息。

4.某社区居民反映楼下餐馆油烟扰民，网格职员处理此类问题的正确流程是（）。

A.直接要求餐馆整改→反馈居民→上报结果

B.联系环保部门现场检测→督促整改→跟踪反馈

C.组织居民与餐馆协商→协商不成再上报

D.记录诉求→转交城管部门→跟进处理进度

答案：D

解析：网格职员需遵循“收集-上报-跟踪-反馈”流程，油烟扰民属城管执法范畴，应记录后转交职能部门，并跟进处理结果。

5.网格职员在调解邻里纠纷时，应重点遵循的原则是（）。

A.以法律判决为最终依据

B.优先维护社区和谐，适度妥协

C.保持中立，引导双方协商

D.偏向弱势一方以体现公平

答案：C

解析：网格调解需坚持“依法、自愿、中立”原则，网格职员应作为协调者引导双方沟通，而非替代判决或强行妥协。

6.昌平区某网格内有3名失能老人，网格职员为其建立服务档案时，应重点记录的信息不包括（）。

A.老人日常用药清单

B.子女联系方式及赡养情况

C.老人月收入水平

D.最近一次健康评估结果

答案：C

解析：服务档案应聚焦服务需求与保障信息，月收入水平属隐私范畴，非必要记录内容（除非涉及低保等救助资格认定）。

7.网格职员在使用“北京市社区治理综合信息平台”录入数据时，发现某户居民信息与实际不符，正确的处理方式是（）。

A.直接修改系统数据并备注原因

B.联系居民核实后，通过系统流程申请修正

C.忽略差异，按系统原有数据上报

D.向社区书记口头汇报后修改

答案：B

解析：信息平台数据需保持准确性和可追溯性，发现错误应先核实，再通过系统规定的“信息纠错”流程申请修正，不得擅自修改。

8.冬季取暖季，网格职员巡查时发现某出租屋使用直排式燃气热水器，正确的处理措施是（）。

A.当场拆除热水器

B.告知租户存在安全隐患，要求3日内更换

C.联系燃气公司强制停用

D.记录后上报应急管理部门处理

答案：B

解析：网格职员无执法权，应履行告知义务，督促租户整改，并跟踪整改情况；若拒不整改，再上报相关部门（如应急管理或消防）处理。

9.某社区拟开展“垃圾分类积分兑换”活动，网格职员在前期筹备中最需要收集的信息是（）。

A.社区垃圾桶分布密度

B.居民对积分奖品的偏好

C.周边超市的合作意向

D.近3个月垃圾清运量数据

答案：B

解析：活动目的是提升居民参与度，需通过收集居民对奖品类型（如日用品、绿植等）的偏好，提高活动吸引力，确保实效。

10.网格职员在日常工作中，需重点关注的“重点人群”不包括（）。

A.社区矫正人员

B.外卖骑手

C.独居未成年人

D.残疾且无子女赡养的老人

答案：B

解析：重点人群指需特殊关注的风险群体或服务对象，包括特殊群体（如独居老人、未成年人）、重点人员（如社区矫正人员）等；外卖骑手属普通就业群体，非网格重点关注对象（除非涉及居住或安全问题）。

二、多项选择题（共5题，每题3分，共15分。每题至少有2个正确选项，错选、漏选均不得分）

1.网格职员在开展“社区安全隐患排查”时，应重点检查的内容包括（）。

A.楼道内电动车违规充电

B.商