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2025年大学《护理学-护理管理学》考试参考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.护理管理中，领导者通过制定目标、分配任务、指导下属和评价绩效等活动，其主要职能是（）

A.协调

B.人际

C.诊断

D.计划

答案：D

解析：计划是护理管理者的首要职能，包括设定组织目标、制定策略和计划行动方案，为组织的运行提供方向和依据。协调、人际和诊断虽然也是管理活动的重要组成部分，但计划职能是首要的，它决定了其他管理职能的实施方向和内容。

2.在护理团队中，不同成员由于性格、能力和经验等方面的差异，可能会产生沟通障碍。护理管理者应采取哪种方法来改善这种情况？（）

A.强制所有成员使用统一的沟通工具

B.建立定期的团队会议和开放的沟通渠道

C.对成员进行强制轮岗，以增加相互了解

D.限制成员之间的私人交流

答案：B

解析：建立定期的团队会议和开放的沟通渠道可以促进成员之间的信息共享和理解，减少误解和冲突。强制使用统一的沟通工具、强制轮岗和限制私人交流都可能导致成员抵触情绪，反而加剧沟通障碍。

3.护理质量管理中，用于评估护理服务过程和结果是否符合既定标准的方法是（）

A.绩效评估

B.质量控制

C.持续改进

D.风险评估

答案：B

解析：质量控制是护理质量管理的重要组成部分，其目的是通过监测和评估护理服务的过程和结果，确保其符合既定的标准和要求。绩效评估侧重于对个体或团队的业绩评价，持续改进是一种管理理念，风险评估则是识别和应对潜在风险的过程。

4.护理管理者在处理员工冲突时，应遵循的首要原则是（）

A.尽快做出裁决，结束冲突

B.倾听各方意见，了解冲突根源

C.将责任完全归咎于一方

D.忽视冲突，希望其自行解决

答案：B

解析：倾听各方意见，了解冲突根源是解决冲突的有效方法。管理者应保持中立，耐心倾听冲突双方的陈述，了解冲突的起因、过程和涉及的问题，为后续的调解或裁决提供依据。尽快做出裁决、将责任归咎于一方或忽视冲突都可能导致问题恶化。

5.在护理工作中，确保患者安全的核心要素是（）

A.护士数量充足

B.严格执行标准操作规程

C.患者家属积极参与

D.使用昂贵的医疗设备

答案：B

解析：严格执行标准操作规程是确保患者安全的核心要素。标准操作规程是根据临床经验和科学依据制定的一系列规范化的操作步骤，能够最大程度地减少人为错误，提高护理质量，保障患者安全。护士数量充足、患者家属积极参与和使用昂贵的医疗设备虽然也对患者安全有积极作用，但不是核心要素。

6.护理管理者在制定护理计划时，需要考虑患者的哪些因素？（）

A.个人喜好

B.家庭背景

C.生理和心理状况

D.社会经济地位

答案：C

解析：护理计划的核心是满足患者的健康需求，而患者的生理和心理状况是影响其健康需求的最直接因素。护理管理者在制定护理计划时，需要全面评估患者的生理和心理状况，包括其疾病性质、严重程度、治疗需求、心理状态、认知能力、自理能力等，以便制定出科学、合理的护理方案。个人喜好、家庭背景和社会经济地位虽然也是影响患者健康的重要因素，但不是制定护理计划的首要考虑因素。

7.护理研究中，用于检验假设、得出结论的重要方法是（）

A.文献综述

B.实验研究

C.抽样调查

D.案例分析

答案：B

解析：实验研究是护理研究中最常用的一种方法，通过控制无关变量，观察和比较不同干预措施对研究对象的影响，从而检验假设、得出结论。文献综述是研究的基础，抽样调查和案例分析虽然也是研究方法，但其主要目的不是检验假设。

8.护理管理者在培训新护士时，应重点强调的内容是（）

A.护理理论的学习

B.技术操作的熟练

C.沟通能力的提升

D.法律法规的掌握

答案：C

解析：沟通能力是护士的核心素养之一，对于提供高质量的护理服务至关重要。新护士在进入临床工作后，需要与患者、家属、医生和其他医护人员进行有效的沟通，才能及时了解患者需求，协调医疗活动，避免医疗差错。护理理论、技术操作和法律知识也是新护士需要掌握的内容，但沟通能力是首要强调的。

9.护理质量管理中，“PDCA循环”的“C”代表（）

A.计划

B.实施检查

C.处理

D.分析

答案：B

解析：PDCA循环是护理质量管理中常用的一种方法，其四个字母分别代表Plan（计划）、Do（实施）、Check（检查）和Action（处理）。检查阶段是对实施阶段的工作进行检查和评估，了解其是否符合计划要求，找出存在的问题和不足。

10.护理管理者在评估护理服务质量时，应采用哪些方法？（）

A.患者满意度调查

B.护理差错统计

C.护士工作负荷评估

D.以上都是

答案：D

解