2025年重庆社区《网格员》真题汇编(含答案).docxVIP

2025年重庆社区《网格员》练习题汇编(含答案)

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每题只有一个正确选项）

1.社区网格员在日常巡查中发现某居民楼楼道堆积大量纸壳箱，存在消防隐患。根据《重庆市社区网格化服务管理办法》，网格员应首先采取的措施是：

A.直接清理堆积物

B.联系物业或社区民警到场确认

C.拍照记录并通过网格化信息平台上报

D.张贴警示通知要求居民自行处理

答案：C

解析：根据《重庆市社区网格化服务管理办法》第二十一条，网格员发现安全隐患应第一时间通过信息平台上报，由相关部门分类处置，不得擅自处理可能引发纠纷的公共区域物品。

2.某独居老人反映家中水管漏水，网格员小张上门查看后，正确的处理流程是：

A.联系老人子女处理

B.直接拨打自来水公司维修电话

C.记录漏水情况，通过网格信息系统提交维修工单

D.自行购买水管配件帮助维修

答案：C

解析：网格员的职责是采集信息、协调资源，非专业维修人员不得直接操作，应通过系统提交工单，由专业部门处理（参考《重庆市社区服务事项准入清单》）。

3.下列不属于网格员基础信息采集范围的是：

A.出租房屋承租人变动情况

B.社区商铺营业执照有效期

C.独居老人健康档案更新

D.楼道消防设施完好情况

答案：B

解析：网格员负责采集与社区治理直接相关的人口、房屋、安全等信息，商铺营业执照属于市场监管部门职责（依据《重庆市网格化服务管理事项清单》）。

4.社区开展“一老一小”关爱服务，网格员需重点关注的群体不包括：

A.80岁以上独居老人

B.单亲家庭学龄前儿童

C.社区矫正人员未成年子女

D.企业退休职工

答案：D

解析：“一老一小”重点是特殊困难群体，企业退休职工若未存在独居、失能等情况，不属于重点服务对象（参考《重庆市“一老一小”整体解决方案》）。

5.网格员在调解邻里噪音纠纷时，应遵循的首要原则是：

A.维护多数人利益

B.依法合规

C.快速解决

D.偏袒弱势方

答案：B

解析：《重庆市社区矛盾纠纷调解办法》规定，调解需以法律法规为依据，确保公平公正，避免“和稀泥”式处理。

6.重庆市某老旧社区推行“楼栋管家”制度，网格员的主要职责是：

A.直接担任所有楼栋管家

B.培训楼栋管家并指导其工作

C.代替楼栋管家处理居民诉求

D.考核楼栋管家绩效并发放补贴

答案：B

解析：网格员是“楼栋管家”的指导者，负责培训、协调和监督，而非直接替代或考核（《重庆市城市社区治理创新实施方案》）。

7.网格员在录入人口信息时，发现某租户未办理居住登记，正确做法是：

A.批评教育并罚款

B.告知其3日内到派出所登记

C.直接将信息录入系统并标注“未登记”

D.联系派出所社区民警处理

答案：D

解析：居住登记属于公安机关职责，网格员应将信息推送至公安系统，由民警跟进（《重庆市流动人口服务管理条例》）。

8.暴雨天气巡查时，网格员发现某边坡出现裂缝，正确的处置流程是：

①设立警戒标识

②立即上报街道应急办

③疏散附近居民

④通知市政部门现场勘查

A.①→②→③→④

B.②→①→③→④

C.③→①→②→④

D.①→③→②→④

答案：A

解析：根据《重庆市自然灾害应急处置流程》，发现隐患应先设置警戒防止意外，再上报，同时组织可能受影响人员疏散，最后协调专业部门勘查。

9.社区组织垃圾分类宣传，网格员需重点向居民解释的分类标准是：

A.可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾

B.干垃圾、湿垃圾、可回收物、有害垃圾

C.生活垃圾、工业垃圾、医疗垃圾、建筑垃圾

D.易腐垃圾、可回收物、有害垃圾、大件垃圾

答案：A

解析：重庆市实行“四分法”，即可回收物、有害垃圾、厨余垃圾（湿垃圾）、其他垃圾（干垃圾）（《重庆市生活垃圾分类管理办法》）。

10.网格员在入户走访中，遇到居民拒绝配合信息登记，正确的应对方式是：

A.说明身份并强调配合是法定义务

B.留下联系方式请其后续联系

C.联系社区民警强制登记

D.记录“拒登”并标注原因

答案：B

解析：应尊重居民意愿，通过沟通建立信任，避免激化矛盾，后续可通过其他方式（如线上登记）补充信息（《重庆市社区工作者沟通服务规范》）。

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题有2个及以上正确选项，错选、漏选均不得分）

1.网格员在日常巡查中需重点关注的安全隐患包括：

A.商铺私拉电线充电

B.