中国金融服务外包业务的发展态势与突破路径探究.docxVIP

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2025-11-21 发布于上海
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中国金融服务外包业务的发展态势与突破路径探究

一、引言

1.1研究背景与意义

20世纪90年代以来，在信息技术突飞猛进、产品内分工不断深化和全球竞争日益加剧的背景下，跨国公司兴起将非核心业务剥离并交由外部企业完成的潮流，服务外包产业应运而生。作为现代高端服务业的重要组成部分，服务外包产业具有信息技术承载度高、附加值大、吸纳就业能力强、资源消耗低等显著特征。当前，全球服务外包产业在广度和深度上均取得了快速发展，据UNCTAD最新数据显示，服务业外包已逐渐取代制造业外包，成为跨国投资的主要方式。其中，金融服务外包，尤其是离岸外包，凭借其低运营成本、高服务质量等多重优势，正处于行业高速