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调度员面试题集

一、单选题（每题2分，共10题）

（注：本题针对铁路调度员，考察基础知识与应急处理能力）

1.在铁路调度指挥中，优先级最高的指令是？

A.列车正点运行调整

B.临时加开列车

C.处理突发事件（如设备故障）

D.车站客运服务协调

2.当区间线路因故障封锁时，调度员应优先采取的措施是？

A.立即取消该区段所有列车计划

B.尝试绕行线路，减少影响

C.优先保障货运列车通行

D.延长列车在站停留时间

3.铁路调度中，“三小时死线”指的是？

A.列车运行延误超过3小时需上报

B.调度指令必须在3小时内执行完毕

C.事故处理必须在3小时内完成

D.列车编组调整时限为3小时

4.某区段信号机故障，调度员发现相邻区段列车密度较大，此时应优先？

A.紧急关闭故障信号机，影响后续列车

B.暂停该区段列车发车，等待修复

C.临时调整列车运行路径，避免拥堵

D.通知工务部门立即抢修

5.铁路调度中，“错编列车”的定义是？

A.列车编组与计划不符

B.列车晚点超时

C.列车停靠错误车站

D.列车运行速度超限

6.遇到恶劣天气（如暴雪）导致线路结冰时，调度员应重点监控？

A.列车制动系统状态

B.列车燃油消耗

C.车站旅客疏散情况

D.列车餐饮供应

7.调度员接到“列车脱轨”报告时，第一时间应采取的行动是？

A.立即发布全路停运指令

B.通知公安部门封锁现场

C.停止该列车后方所有列车运行

D.尝试联系司机了解脱轨原因

8.铁路调度中，“调度命令”的有效期限通常是？

A.24小时

B.车次运行周期内

C.当日18:00前

D.临时指令随下随失效

9.某货运列车因装卸延误晚点，调度员应如何处理？

A.立即取消该列车后续计划

B.优先放行其他货运列车

C.与前方车站协调调整运行时间

D.罚款该列车所属铁路局

10.铁路调度中，与“调度台”功能最相关的设备是？

A.列车运行监控屏

B.旅客广播系统

C.站场信号灯

D.铁路通信电话

二、多选题（每题3分，共10题）

（注：本题针对公路调度员，考察现场协调与资源管理能力）

1.公路运输调度中，可能导致车辆延误的因素包括？

A.路况拥堵（如修路、事故）

B.恶劣天气（如大雾、暴雨）

C.车辆故障（如爆胎、机械故障）

D.旅客临时改签需求

2.当多辆货车同时请求运输时，调度员应考虑的因素有？

A.货物类型与时效要求

B.车辆载重与路线匹配度

C.司机疲劳程度与休息时间

D.运输费用与客户预算

3.公路运输中，“甩挂运输”模式的主要优势是？

A.提高车辆周转效率

B.减少空驶率

C.降低运营成本

D.适用于长途客运

4.调度员接到车辆“爆胎”报告时，应立即通知？

A.司机更换备胎

B.派遣救援人员

C.调整后续运输计划

D.向保险公司报案

5.公路运输突发事件（如火灾、塌方）中，调度员应优先保障？

A.医疗急救车辆通行

B.客运班车正点运行

C.货运车辆优先放行

D.紧急物资运输

6.调度员在分配车辆时，需考虑的法律依据包括？

A.《道路运输条例》

B.合同运输协议

C.车辆报废年限

D.司机从业资格证

7.公路运输中，可能导致运输成本增加的因素有？

A.油价波动

B.路桥通行费上涨

C.司机过路费补贴减少

D.车辆维护费用增加

8.调度员接到“车辆被盗”报告时，应采取的措施有？

A.立即联系警方

B.停止该车辆所有运输任务

C.调整剩余货物分配方案

D.通知保险公司启动理赔程序

9.公路运输调度中，与“运输效率”相关的指标包括？

A.车辆满载率

B.列车准点率

C.司机出勤率

D.货物周转时间

10.调度员在处理客户投诉时，应注意的要点有？

A.记录投诉内容与时间

B.立即联系客户道歉

C.调查问题原因并解决

D.向公司汇报投诉情况

三、判断题（每题1分，共10题）

（注：本题针对航空调度员，考察空域管理与安全意识）

1.航空调度员有权直接指挥飞机改变飞行高度。（×）

2.当两架飞机距离过近时，调度员必须立即发布指令分离。（√）

3.飞机因天气延误时，调度员应优先联系航空公司赔偿。（×）

4.航空调度中，“雷达管制”是指通过地面雷达监控飞机。（√）

5.飞机起降顺序主要由调度员根据空域流量决定。（√）

6.当飞机发动机故障时，调度员应优先安排备降机场。（√）

7.航空调度员必须具备英语通话能力。（√）

8.飞机延误时，调度员可以直接调整乘客座位分配。（×）

9.空管系统故障时，调度员应手动接管指挥权。（√）

10.航空调度中，“VFR”是