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遗体火化师常见问题处理与应急能力考核

一、单选题（每题2分，共20题）

1.火化前对遗体进行清洁时，发现遗体面部有少量不干胶残留，最适宜的处理方法是？

A.用酒精擦拭

B.用剪刀小心剪除

C.用温水冲洗

D.直接覆盖白布等待火化

2.火化过程中，如果遗体皮肤出现起泡现象，可能的原因是？

A.遗体温度过高

B.遗体防腐处理不当

C.火化炉内温度过低

D.遗体包裹过紧

3.火化炉突然出现烟雾较大且颜色异常，应立即采取的措施是？

A.继续观察等待

B.加大通风量

C.停止火化并报告

D.使用灭火器灭火

4.遗体火化后，骨灰寄存时发现骨灰袋有破损，正确的处理方法是？

A.用胶带简单修补

B.更换新的骨灰袋

C.直接将骨灰倒入备用容器

D.不做处理等待家属领取

5.家属在火化现场情绪激动，要求立即查看火化过程，合理的应对方式是？

A.拒绝其要求并解释

B.允许家属进入观察

C.建议家属稍后查看骨灰

D.安排家属在监控室观看

6.火化炉内部件需要清洁时，使用的清洁剂不应包含？

A.中性清洁剂

B.强酸清洁剂

C.专用消毒液

D.温水

7.遗体火化过程中，突然发现火化炉门无法打开，可能的原因是？

A.遗体未完全燃烧

B.火化炉温度过高

C.火化炉门锁故障

D.遗体包裹过紧

8.火化结束后，骨灰取出时发现骨灰量明显少于预期，可能的原因是？

A.遗体水分过多

B.火化炉温度不足

C.遗体防腐处理过度

D.骨灰收集不彻底

9.火化过程中，家属要求调整遗体摆放位置，正确的处理方式是？

A.立即调整并重新火化

B.建议家属自行调整

C.解释操作流程并安抚家属

D.拒绝家属要求

10.火化炉点火后，火焰突然熄灭，应立即采取的措施是？

A.重新点火

B.检查燃料供应

C.增加送风量

D.停止火化并报告

二、多选题（每题3分，共10题）

1.遗体火化前准备时，需要检查的项目包括？

A.遗体是否已进行防腐处理

B.遗体是否佩戴假牙

C.遗体是否包裹完整

D.火化炉是否预热到位

E.家属是否已签署火化同意书

2.火化过程中，如果遗体燃烧不充分，可能的原因是？

A.火化炉温度过低

B.遗体水分过多

C.燃料供应不足

D.遗体包裹过紧

E.送风量过大

3.火化结束后，骨灰处理时需要注意的事项包括？

A.骨灰是否全部收集

B.骨灰袋是否完好

C.骨灰是否按家属要求进行分装

D.骨灰寄存是否符合规定

E.骨灰是否进行消毒处理

4.火化炉日常维护时，需要检查的项目包括？

A.火化炉门是否密封

B.燃料管道是否漏气

C.清洁工具是否齐全

D.消防设施是否完好

E.火化炉温度控制系统是否正常

5.家属在火化现场情绪失控，可能的表现包括？

A.大声哭喊

B.持续争吵

C.拒绝配合操作

D.持有危险物品

E.要求立即火化

6.火化过程中，如果出现异味，可能的原因是？

A.遗体防腐剂残留

B.燃料燃烧不充分

C.火化炉内部积碳

D.通风系统故障

E.遗体包裹过紧

7.遗体火化前，家属要求进行遗物保留，正确的处理方式是？

A.询问家属具体遗物

B.确认遗物是否可保留

C.在火化前取出遗物

D.告知家属保留风险

E.直接拒绝家属要求

8.火化炉突然停电，应立即采取的措施是？

A.启动备用电源

B.停止火化并报告

C.手动打开火化炉门

D.关闭火化炉电源

E.确保安全后撤离

9.遗体火化过程中，家属要求拍摄视频，合理的处理方式是？

A.询问家属是否需要全程拍摄

B.确认拍摄内容是否符合规定

C.安排专人负责拍摄

D.拒绝家属要求

E.建议家属自行拍摄

10.火化结束后，骨灰寄存时，需要记录的信息包括？

A.骨灰袋编号

B.骨灰重量

C.寄存日期

D.家属联系方式

E.骨灰处理方式

三、判断题（每题1分，共20题）

1.火化前，遗体必须进行防腐处理。（正确）

2.火化过程中，家属可以随时进入火化炉内部查看。（错误）

3.火化炉温度过高会导致遗体燃烧过快，需要降低温度。（错误）

4.火化结束后，骨灰必须进行消毒处理。（正确）

5.火化炉内部件清洁时，可以使用强酸清洁剂。（错误）

6.火化过程中，如果遗体燃烧不充分，可以立即重新火化。（错误）

7.火化炉突然停电时，应立即关闭火化炉电源。（正确）

8.家属在火化现场情绪失控时，应立即报警处理。（错误）

9.火化结束后，骨灰寄存时，骨灰袋可以不用检查完好性。（错误）

10.火化炉点火后，火焰熄灭可能是由于燃料供应不足。（正确）

11.火化过程中，如果出现异味，