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北京市东城区2025年网格员招聘笔试题库含答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.北京市东城区网格员的基础职责不包括以下哪项？

A.采集并更新网格内人口、房屋等基础信息

B.参与社区矛盾纠纷调解

C.制定街道年度财政预算

D.巡查上报网格内安全隐患

答案：C

2.根据《北京市社区工作者管理办法》，网格员每日巡查频次原则上不低于：

A.1次

B.2次

C.3次

D.4次

答案：B

3.某网格内居民反映楼道堆积物堵塞消防通道，网格员应首先采取的措施是：

A.直接清理堆积物

B.联系物业或社区居委会核实情况

C.拍摄照片并上传至网格化管理平台

D.召集居民开会讨论处理方案

答案：C

4.以下哪项不属于《北京市物业管理条例》中网格员需协助落实的内容？

A.督促物业服务企业履行消防职责

B.参与业主委员会成立指导工作

C.代收居民物业费

D.巡查并上报物业共用部位损坏情况

答案：C

5.网格员在入户采集信息时，遇到居民拒绝配合，正确的处理方式是：

A.表明身份后强行登记

B.记录拒绝情况并上报社区

C.威胁不配合将影响其社区福利

D.当场与居民发生争执

答案：B

6.网格内某独居老人突发疾病，网格员第一时间应：

A.联系其家属并拨打120

B.自行送医

C.等待社区医生处理

D.拍摄视频记录现场

答案：A

7.根据《北京市生活垃圾管理条例》，网格员对居民垃圾分类的主要职责是：

A.上门收取垃圾并分类

B.宣传分类标准，监督投放情况

C.处罚未分类居民

D.统计垃圾产生总量

答案：B

8.网格内发现流浪犬只，网格员的正确处理流程是：

A.自行捕捉并送走

B.联系动物保护协会或110

C.张贴告示让居民自行处理

D.忽略不管

答案：B

9.某租户未按规定登记居住信息，网格员应：

A.直接罚款

B.发放《居住信息登记通知书》并督促办理

C.通知房东驱逐租户

D.记录后不再跟进

答案：B

10.网格员在巡查中发现某商铺违规占用公共区域经营，应优先通过哪个渠道上报？

A.口头向社区主任汇报

B.登录“东城区网格化服务管理平台”提交事件

C.拨打12345市民服务热线

D.在业主群发布通知

答案：B

11.以下哪项属于网格员需要重点关注的“特殊群体”？

A.企业高管

B.在职教师

C.失独老人

D.个体工商户

答案：C

12.社区开展反诈宣传活动，网格员的主要任务是：

A.设计宣传海报

B.组织专家讲座

C.入户发放资料并讲解典型案例

D.统计参与活动人数

答案：C

13.网格内发生邻里噪音纠纷，网格员调解时应遵循的首要原则是：

A.偏袒弱势方

B.保持中立，倾听双方诉求

C.直接判定责任方

D.要求双方签订“互不打扰协议”

答案：B

14.根据《北京市社区基本公共服务指导目录》，网格员需协助落实的公共服务不包括：

A.高龄津贴申请指导

B.职业技能培训信息推送

C.商品房价格评估

D.临时救助政策宣传

答案：C

15.网格员在信息采集时，发现某住户实际居住人数与登记信息不符，正确做法是：

A.按原信息上报

B.要求住户提供户口本核实并更新

C.记录“信息存疑”后结束工作

D.向派出所举报住户“非法居住”

答案：B

16.冬季取暖季，网格员巡查重点不包括：

A.燃煤取暖户的一氧化碳报警器安装情况

B.电动车违规充电现象

C.小区绿化植物养护

D.老旧楼房供热管道渗漏

答案：C

17.某居民咨询“如何办理居住证”，网格员应：

A.告知“不清楚，去派出所问”

B.提供派出所地址及所需材料清单（如身份证、居住证明等）

C.代为填写申请表

D.收取手续费代办

答案：B

18.网格内某工地夜间施工扰民，居民投诉后，网格员应：

A.联系环保部门核实是否有夜间施工许可

B.直接要求工地停工

C.组织居民到工地抗议

D.记录投诉后无后续跟进

答案：A

19.网格员的“事件上报”应遵循的原则是：

A.只上报重大事件，小事忽略

B.所有问题第一时间自行处理

C.按“发现-核实-分类-上报-跟踪”流程操作

D.隐瞒可能影响