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保定市徐水区2025年网格员考试题库及答案

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.徐水区网格化服务管理中，基础网格划分的主要依据是（）

A.社区规模与人口密度

B.行政区域边界

C.街道办事处管辖范围

D.志愿者分布情况

答案：A

2.网格员在日常巡查中发现某居民楼楼道堆积大量易燃杂物，正确的处理流程是（）

A.立即自行清理

B.拍照记录并上报社区居委会

C.通知消防部门直接处理

D.联系物业要求24小时内整改

答案：B

3.徐水区推行的“六必到、六必访”工作法中，“独居老人突发疾病”属于（）

A.矛盾纠纷必到

B.特殊群体必访

C.安全隐患必到

D.困难家庭必访

答案：B

4.网格员进行人口信息采集时，对流动人口的登记更新周期应为（）

A.每月1次

B.每季度1次

C.每半年1次

D.每年1次

答案：A

5.社区内发生宠物咬伤儿童事件，网格员应首先（）

A.协调双方协商赔偿

B.陪同受伤儿童就医

C.联系动物防疫部门

D.记录事件经过并上报

答案：D

6.下列不属于网格员职责范围的是（）

A.协助开展垃圾分类宣传

B.参与社区治安巡逻

C.调解邻里经济纠纷

D.审核居民低保申请材料

答案：D

7.徐水区社区网格化管理平台中，“事件上报”模块的信息应包含（）

①事件地点②现场照片③处理建议④涉及人员信息

A.①②③

B.①②④

C.②③④

D.①②③④

答案：D

8.网格员在入户走访时，发现某租户使用违规大功率电器，正确的处理方式是（）

A.当场没收电器

B.口头警告后离开

C.告知物业并督促整改

D.直接断电处理

答案：C

9.社区老年人日间照料中心出现设备故障，网格员应优先联系（）

A.区民政局

B.街道维修队

C.设备供应商

D.社区志愿者

答案：B

10.为提升网格内老年人防诈骗意识，网格员最有效的宣传方式是（）

A.张贴宣传海报

B.举办专题讲座

C.发放宣传手册

D.在微信群转发链接

答案：B

11.网格员发现辖区内某商铺未按规定设置消防通道，应通过网格化平台上报的事件类型是（）

A.民生服务类

B.安全隐患类

C.城市管理类

D.矛盾纠纷类

答案：B

12.徐水区社区网格划分标准中，城镇社区网格人口规模原则上不超过（）

A.300户

B.500户

C.800户

D.1000户

答案：B

13.网格员在信息采集时，发现居民提供的户籍信息与实际不符，正确做法是（）

A.按居民口述记录

B.要求居民提供户籍证明

C.直接修改系统数据

D.忽略差异继续采集

答案：B

14.社区内发生业主与物业因停车费纠纷引发的聚集事件，网格员应重点关注（）

A.事件是否涉及肢体冲突

B.双方诉求的合理性

C.聚集人数及情绪状态

D.物业收费标准是否合规

答案：C

15.网格员参与社区协商议事时，应遵循的基本原则是（）

A.以社区居委会意见为主

B.充分尊重居民意愿

C.优先考虑利益相关方

D.服从街道统一安排

答案：B

16.下列属于网格员需要重点关注的特殊群体是（）

①留守儿童②企业高管③残疾人士④外卖骑手

A.①②

B.①③

C.②④

D.③④

答案：B

17.网格员在巡查中发现窨井盖缺失，应在多长时间内完成信息上报（）

A.1小时

B.2小时

C.4小时

D.8小时

答案：A

18.社区开展疫苗接种动员工作时，网格员的主要任务是（）

A.组织接种现场秩序

B.统计未接种人员信息

C.解答疫苗技术问题

D.协调医疗资源

答案：B

19.网格员在处理居民投诉时，正确的沟通技巧是（）

A.打断居民陈述以快速定位问题

B.先表达理解再解释政策

C.直接告知无法解决

D.承诺超出职责范围的事项

答案：B

20.徐水区网格员考核指标中，“事件处置率”是指（）

A.上报事件中已处理的比例

B.居民满意度调查达标率

C.信息采集准确率

D.巡查签到率

答案：A

21.网格员发现辖区内流浪乞讨人员，应联系的主要部门是