花店营销与消费心理学.pptxVIP

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LOVEfollow花店营销在恰当的时间和范围内,研究如何有效地满足顾客现实和潜在的用花需求。

花店营销的观念

服务观念用户的需求是花店生存的基础用户至上

竞争观念善于市场竞争准确、及时地获得市场信息。

竞争观念反映市场信息提高服务质量增强市场竞争实力

引导消费观念开辟新的项目开辟新的消费领域

引导消费观念

创新观念创新精神新知识、新技术。

效益观念坚持节约,不随意浪费花材。合理控制成本。

时效观念加强工作的条理性提高工作效率

花店销售人员的基本要求

思想素质及业务要求具备良好的思想品质和道德观念。具备丰富的专业知识和较强的工作能力。

心理素质及法制观念具有开拓精神和创新意识。具有法制

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