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建筑工程保修合同协议（售后服务版）

甲方（业主）：[业主全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[业主地址]

联系电话：[业主电话]

统一社会信用代码/身份证号：[业主证件号码]

乙方（承包商）：[承包商全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[承包商地址]

联系电话：[承包商电话]

统一社会信用代码/营业执照号：[承包商证件号码]

根据甲乙双方已签订的《建设工程施工合同》（合同编号：[施工合同编号]），为确保所建工程的施工质量，明确工程竣工验收合格后至保修期满期间，乙方为甲方提供的维修服务事宜，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》、《建设工程质量管理条例》及相关法律法规，特订立本合同协议。

第一条项目概况

本合同协议所指的建筑工程为：[项目全称]，位于[项目地址]，结构类型为[结构类型]，总建筑面积约为[建筑面积]平方米。该工程已按施工合同约定完成全部施工内容，并通过竣工验收，竣工验收合格日期为[竣工验收日期]，竣工验收备案号为[竣工验收备案号]。

第二条保修依据与范围

1.1本合同的保修期限及范围遵循甲乙双方在《建设工程施工合同》中关于保修的约定及相关国家法律法规的规定。保修期限自本合同第一条所述工程竣工验收合格之日起计算。

1.2保修范围包括但不限于：

(1)工程主体结构、基础工程存在的质量缺陷；

(2)屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙防水工程的质量缺陷；

(3)电气管线、给排水管道、设备安装工程的质量缺陷；

(4)装饰装修工程的质量缺陷；

(5)供热和供冷系统工程的质量缺陷；

(6)使用的材料、构配件和设备存在影响工程结构安全或使用功能的质量问题；

(7)其他按照国家或行业规定应属于保修范围的内容。

1.3下列情况不属于本合同约定的保修范围：

(1)甲方使用不当或人为损坏造成的质量问题；

(2)因第三方原因（如相邻单位施工影响等）造成的损坏；

(3)因不可抗力（如地震、洪水、战争等）造成的损坏；

(4)保修期满后的正常使用损耗；

(5)明明属于甲方自行装饰、改造部分出现的质量问题；

(6)设计变更或甲方提出的超出原设计标准的全新功能需求所引起的工程问题。

第三条保修期内乙方的义务

3.1通知与响应：甲方在发现工程存在质量缺陷后，应立即书面通知乙方，通知内容应包括缺陷发生的时间、地点、具体情况描述及相关照片或视频资料。乙方在收到甲方通知后，应在[例如：48]小时内响应，并派员到现场核实情况。

3.2维修方案：经核实确认属于保修范围的问题，乙方应在[例如：5]个工作日内向甲方提交详细的维修方案，包括维修方法、所需材料、工期安排及预计费用（如涉及更换主要材料或设备）。维修方案应提交甲方审核，经甲方书面确认后方可实施。

3.3维修实施：乙方应根据经甲方确认的维修方案进行维修工作。维修过程中应采取必要的保护措施，避免对工程其他部分或周边环境造成影响，并确保维修作业安全文明。维修所使用的主要材料、构配件应保证质量，其品牌、规格、性能等不应低于原设计要求，并应提供产品合格证明文件。

3.4费用承担：对于本合同第二条约定的保修范围内容，因乙方施工质量原因造成的维修费用由乙方承担。乙方应在维修方案中列明费用明细，并经甲方确认。如维修涉及结构安全或重要功能，费用发生前应与甲方协商一致。

3.5质量保证：乙方保证维修工程质量，维修完成后达到原设计要求或双方协商确定的标准，并通过甲方验收。对于保修期内已维修合格的部分，若因乙方原因再次出现同类质量问题，乙方应负责无偿再次维修，并承担由此产生的一切费用。

3.6记录保存：乙方应妥善保存所有维修记录、材料合格证明、验收文件等资料，以备查验。

第四条甲方权利与义务

4.1甲方有权要求乙方按照合同约定履行保修义务，对乙方的维修工作进行监督，并有权对维修结果进行验收。

4.2甲方应配合乙方进行现场查勘、维修方案确认等事宜，但不应无故延误。

4.3甲方应提供必要的施工条件（如临时水源、电源等）以配合乙方的维修工作，相关费用由乙方承担，但甲方应提供便利。

4.4甲方有权要求乙方提供维修使用的材料、构配件的质量证明文件。

第五条保修期外的维修

5.1本合同约定的保修期满后，工程如出现新的质量问题或原有质量问题已不属于保修范围，甲方仍有权要求乙方进行维修，但乙方提供维修服务的费用应另行协商确定，由甲方承担。

5.2甲方也可自行委托其他单位进行维修，但应确保维修质量，并不得因此影响乙方在原合同项下的保修责任。

第六条保修金的返还

6.1本合同项下的保修金处理按照甲乙双方在《建设工程施工合同》中的约定执行。即在本