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“中枢赋能高效管理”

——综合管理部2025年重点工作汇报

小红书搜索关键词：综合管理部工作汇报、企业中枢管理、精益管理实践、部门工作规划、企业效能提升

2025年是公司创新发展、提质增效、行稳致远的关键一年。综合管理部作为公司运转的“中枢系统”，肩负统筹协调、服务保障、督查督办、文化引领等核心职能。本年度，我们将以“高效管理”为主线，以“效能提升”为目标，以“执行落地”为抓手，全面推进管理规范化、服务精准化、协同高效化，力争为公司高质量发展提供坚强“中枢支撑”。

一、总体思路：锚定“三化”目标，构建高效管理新体系

综合管理部以“系统谋划、精准发力、价值创造”为导向，围绕公司年度战略，聚焦“管理规范化、服务精细化、协同高效化”三大目标，着力打造“五个核心能力”：

1.战略协同能力

从“被动响应”向“主动联动”转变，成为公司战略落地的“纽带”。主动对接各业务部门，提前谋划战略落地的保障措施，例如在公司拓展新市场的战略中，提前做好后勤保障、人员调配等规划，确保战略推进顺畅。

2.执行保障能力

建立“计划—执行—检查—改进”闭环，确保决策落地“不走样”。对公司各项决策部署，分解成具体任务，明确责任人和时间节点，定期检查执行情况，及时发现问题并改进，如在公司新制度推行过程中，全程跟踪各部门执行情况，收集反馈并优化。

3.服务支撑能力

以“员工满意、业务需要”为标尺，构建全方位服务体系。深入了解员工和业务部门的需求，提供精准服务，比如针对员工提出的办公环境改善建议，及时协调资源进行优化；为业务部门开展客户接待活动时，做好场地布置、物资准备等细致服务。

4.统筹协调能力

打破部门壁垒，成为跨部门协作的“润滑剂”。在公司大型项目推进中，牵头组织各相关部门召开协调会，明确各部门职责和协作流程，解决部门间协作不畅的问题，确保项目顺利进行。

5.文化塑造能力

以文化凝聚人心，成为公司文化的“传播者”。策划丰富的文化活动，如年度企业文化节、月度员工分享会等，宣传公司核心价值观，增强员工归属感和凝聚力。

二、重点工作任务：聚焦四大板块，推动效能全面提升

（一）行政管理：规范高效，筑牢运转基石

制度体系建设

全面梳理现有行政管理制度，修订完善《办公用品管理办法》《会议室使用规定》等10余项制度，明确管理流程和标准，确保行政工作有章可循。同时，编制制度执行手册，通过培训、考试等方式，提高制度执行力度，如组织各部门行政专员开展制度培训，确保大家准确理解和执行制度。

办公环境优化

对办公区域进行规划升级，打造舒适、高效的办公环境。根据各部门人员结构和工作特点，调整办公布局，增加绿植和休闲区域；定期对办公设备进行维护和更新，如更换老旧的打印机、电脑等，提高员工办公效率。

会务管理升级

建立标准化会务流程，从会议筹备、组织到会后跟进全程优化。会前精心准备会议资料、布置会场；会中做好记录和服务；会后及时整理会议纪要并跟踪落实。全年确保重要会议零失误，如公司年度战略发布会，提前多次彩排，确保会议顺利召开。

（二）人力资源管理：精准赋能，激活人才活力

人才招聘与培养

优化招聘流程，拓宽招聘渠道，全年完成各类人才招聘50人，满足公司业务发展需求。同时，制定个性化培养计划，针对新员工开展入职培训，针对老员工开展技能提升培训，如举办“业务能手训练营”，提升员工专业技能。

绩效考核优化

完善绩效考核体系，将考核指标与公司战略和部门职责紧密结合，增加创新、协作等指标的权重。建立绩效反馈机制，定期与员工进行绩效沟通，帮助员工改进工作，如每季度开展绩效面谈，针对员工绩效表现进行分析和指导。

员工关系维护

开展多样化员工关怀活动，如生日福利、节日慰问、健康体检等，增强员工幸福感。建立员工意见反馈渠道，及时解决员工诉求，如设立员工意见箱、定期开展员工满意度调查，对调查中发现的问题及时整改。

（三）后勤保障：细致入微，强化服务支撑

物资管理精细化

引入物资管理系统，实现办公用品、办公设备等物资的全程信息化管理，实时掌握物资库存和使用情况，避免浪费和短缺。推行物资领用线上申请审批，提高物资管理效率，如员工领用办公用品，可通过系统提交申请，审批通过后直接领取，减少流程时间。

安全管理常态化

开展每月一次的安全检查，重点检查消防设施、用电安全、办公环境等，及时消除安全隐患。组织消防安全培训和演练，提高员工安全意识和应急处置能力，如每季度开展一次消防演练，让员工熟悉逃生路线和灭火设备使用方法。

车辆管理规范化

修订《车辆使用管理办法》，明确车辆使用流程、费用标准等，建立车辆使用台账，实时监控车辆使用情况。定期对车辆进行保养和维护，确保车辆安全运行，如安排专人负责车辆保养计划，提前预约保养时间，避免车辆因保养不及时出现故障。

（四）文化建设：凝心聚力，塑造品牌形象

文化活动开展

策划“