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酒店物业外包合同

甲方（委托方）：

法定代表人：

地址：

联系方式：

乙方（受托方）：

法定代表人：

地址：

联系方式：

鉴于：

甲方拥有酒店物业，希望将该物业的相关管理和服务工作外包给专业的乙方；乙方具备从事酒店物业管理和服务的专业能力和资质，愿意承接甲方酒店物业的外包服务。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，达成如下协议。

一、服务范围及内容

1.物业服务范围

乙方负责酒店物业的整体管理和维护，包括但不限于酒店建筑本体、公共区域、配套设施设备等。

2.具体服务内容

（1）安全保卫服务：制定并执行安全保卫制度，包括人员和车辆进出管理、巡逻、监控等，确保酒店安全秩序。

（2）环境卫生维护：负责酒店公共区域及指定区域的日常清洁、消毒工作，保持环境整洁。

（3）设施设备维护：对酒店内各类设施设备进行定期巡检、保养和维修，确保其正常运行。

（4）绿化养护管理：对酒店内的绿化区域进行日常养护、修剪、浇水等工作。

二、服务期限

本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续[延续时长]。

三、服务费用及支付方式

1.服务费用

甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币[X]元。该费用包含乙方提供服务所需的人工、物料、设备等成本，但不包括因甲方特殊要求产生的额外费用。

2.支付方式

甲方应在每月的[具体支付日期]前，将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。

四、双方权利与义务

甲方权利与义务

（1）权利

有权对乙方的服务工作进行监督和检查，提出合理的改进意见和建议。

有权要求乙方更换不称职的服务人员。

（2）义务

向乙方提供开展服务工作所需的相关资料和信息。

按照本合同约定及时支付服务费用。

协助乙方协调与酒店其他部门及第三方的关系。

乙方权利与义务

（1）权利

按照本合同约定收取服务费用。

要求甲方提供必要的工作条件和支持。

（2）义务

按照本合同约定的服务范围和标准，提供优质、高效的物业服务。

配备具有相应资质和经验的服务人员，并确保服务人员遵守酒店的相关规定。

定期向甲方汇报服务工作情况。

因乙方原因导致的安全事故、设施设备损坏等问题，承担相应的赔偿责任。

五、服务质量标准

1.安全保卫标准

人员和车辆进出登记准确率达到[X]%以上，巡逻无漏岗、无事故发生。

2.环境卫生标准

公共区域清洁卫生达标率达到[X]%以上，无明显污渍、垃圾堆积。

3.设施设备维护标准

设施设备正常运行率达到[X]%以上，维修及时率达到[X]%以上。

4.绿化养护标准

绿化区域成活率达到[X]%以上，修剪整齐美观。

六、培训与指导

1.乙方培训义务

乙方应定期对服务人员进行专业技能培训，提高服务水平。培训内容包括但不限于安全知识、清洁技能、设施设备维护等。

2.甲方指导协助

甲方有权对乙方服务人员的培训工作提供必要的指导和协助，包括提供相关资料、安排专业人员授课等。

七、保险与赔偿

1.保险购买

乙方应为其服务人员购买足额的社会保险和商业保险，如工伤保险、意外伤害保险等，确保在服务过程中发生意外事故时能够得到妥善处理。

2.赔偿责任

因乙方原因造成甲方财产损失或人员伤亡的，乙方应承担全部赔偿责任；因甲方原因造成乙方损失的，甲方应承担相应赔偿责任。

八、合同变更与解除

1.合同变更

经双方协商一致，可以书面形式变更本合同的相关内容。

2.合同解除

（1）若一方严重违反本合同约定，另一方有权提前[通知期限]书面通知对方解除合同，并要求违约方承担违约责任。

（2）因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致合同无法继续履行的，双方可协商解除合同，互不承担违约责任。

九、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照本合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[逾期期限]日的，乙方有权暂停服务直至甲方支付费用及违约金。

2.乙方违约责任

（1）若乙方未按照本合同约定的服务范围和标准提供服务，甲方有权要求乙方限期整改。若乙方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合要求的，甲方有权扣除相应的服务费用，并要求乙方按照当月服务费用的[X%]向甲方支付违约金。

（2）若乙方擅自停止服务或擅自更换主要服务人员，应按照合同总金额的[X%]向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。

十、争议解决

本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十一、其他条款

1.保密条款

双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。

2.合同生效

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效