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绍兴市柯桥区2025年网格员考试题库及答案

一、单选题（每题2分，共40分）

1.网格员在日常巡查中，发现一居民楼内存在违规群租现象，群租可能带来的主要安全隐患不包括以下哪一项（）

A.消防通道堵塞

B.用电安全问题

C.邻里关系不和谐

D.燃气泄漏风险增加

答案：C。群租主要带来的是消防、用电、燃气等安全方面的隐患，邻里关系不和谐不属于主要的安全隐患。

2.柯桥区某社区网格员发现社区内一处路灯损坏，他首先应该做的是（）

A.自行修理路灯

B.联系专业维修人员

C.记录路灯损坏情况并上报相关部门

D.提醒居民注意安全

答案：C。网格员的职责是发现问题后记录并上报，而不是自行修理，联系专业维修人员一般是相关部门的后续操作，提醒居民注意安全是辅助措施，首要任务是上报。

3.网格员在收集人口信息时，对于居民的身份证号码应该（）

A.随意告知他人

B.妥善保管，严格保密

C.只在工作群里分享

D.用于其他非工作用途

答案：B。居民身份证号码属于个人敏感信息，网格员必须妥善保管并严格保密。

4.柯桥区某街道网格员在巡查中发现一家小餐馆未办理食品经营许可证，他应该（）

A.直接责令餐馆停业

B.记录情况并上报市场监管部门

C.对餐馆老板进行罚款

D.要求餐馆老板立即补办许可证

答案：B。网格员没有直接责令停业、罚款等执法权，应记录情况上报给有执法权的市场监管部门。

5.以下哪种情况不属于网格员需要重点关注的社会治安问题（）

A.小区内的宠物随地大小便

B.街头的聚众斗殴

C.小区内的入室盗窃

D.网吧内的未成年人上网

答案：A。宠物随地大小便属于环境卫生和文明养宠问题，不属于社会治安问题，而聚众斗殴、入室盗窃、未成年人上网等都与社会治安相关。

6.网格员在调解邻里纠纷时，首先要做的是（）

A.判定谁对谁错

B.了解纠纷的起因和经过

C.提出解决方案

D.批评过错方

答案：B。了解纠纷的起因和经过是调解的基础，只有了解清楚情况才能更好地进行调解，而不是一开始就判定对错、提出方案或批评过错方。

7.柯桥区某社区网格员在统计社区内老年人信息时，发现部分老年人对智能手机使用不熟悉，他可以采取的措施是（）

A.不管不问

B.组织智能手机使用培训活动

C.要求老年人子女教他们使用

D.建议老年人不要使用智能手机

答案：B。组织智能手机使用培训活动可以帮助老年人提高使用智能手机的能力，是积极有效的措施，不管不问、要求子女教或建议不使用都不是最佳做法。

8.网格员在巡查中发现社区内的消防设施损坏，应该及时联系（）

A.社区物业

B.消防部门

C.街道办事处

D.居民委员会

答案：A。社区内的消防设施一般由社区物业负责日常维护和管理，所以网格员应先联系社区物业。

9.以下关于网格员工作的说法，正确的是（）

A.网格员只需要在办公室处理信息，不需要实地巡查

B.网格员的工作与居民生活关系不大

C.网格员要及时收集和反馈各类信息

D.网格员不需要与其他部门协作

答案：C。网格员需要实地巡查，其工作与居民生活密切相关，且需要与其他部门协作，及时收集和反馈各类信息是其重要职责之一。

10.柯桥区某网格员在巡查中发现一处建筑工地存在扬尘污染问题，他应该上报给（）

A.环保部门

B.建设部门

C.城管部门

D.以上都可以

答案：D。环保、建设、城管部门都对建筑工地的扬尘污染问题有监管职责，网格员可以上报给其中任何一个部门。

11.网格员在采集企业信息时，不需要采集的内容是（）

A.企业的经营范围

B.企业员工的私人生活情况

C.企业的安全生产情况

D.企业的环保措施落实情况

答案：B。企业员工的私人生活情况不属于企业信息采集的范畴，而企业的经营范围、安全生产情况、环保措施落实情况都是需要采集的重要信息。

12.当网格员接到居民反映的噪音扰民问题时，应该（）

A.立即去制止噪音源

B.先核实情况，再根据情况处理

C.让居民自己解决

D.直接报警

答案：B。先核实情况，确定噪音源和具体情况后再根据实际情况处理，而不是立即制止、让居民自己解决或直接报警。

13.柯桥区某社区网格员在工作中发现社区内的公共绿地被居民私自占用种菜，他应该（）

A.强行铲除居民种的菜

B.与居民沟通，宣传相关规定，要求其恢复原状

C.罚款居民

D.不管不问

答案：B。网格员应先与居民沟通，宣传相关规定，要求其恢复原状，而不是强行铲除、罚款或不管不问。

14.网格员在收集社区内的文化活动信息时，不包括以下哪项（）

A.社区文艺演出

B.社区体育比赛

C.居民家庭聚会

D.社区读书活动

答案：C。居