14半自动售票机及其维护 新x2.pptxVIP

任务4.4半自动售票机及其维护主讲教师：武创

本次课内容01半自动售票机及其维护任务14.102半自动售票机功能任务14.203半自动售票机结构组成任务14.304半自动售票机操作故障与分析任务14.4模块14半自动售票机及其维护

半自动售票机及其维护/01

半自动售票机及其维护半自动售票机简称BOM机（BOM，BookingOfficeMachine），通常安装在售/补票房或车站服务中心内，采用人工方式完成票务处理、车票发售、加值、车票分析(验票)、退票及其他票务服务，因此BOM机又称为人工售/补票机或票房售/补票机。

半自动售票机功能/02

半自动售票机功能1、封闭式安全门BOM机是在车站中以人工方式为乘客提供服务的售补票设备，放置于车站售票和补票室内BOM机的主要功能包括：售票、补票、充值、更新、替换、退票、车票挂失、车票分析、车票处理、车票查询、收益管理、设备操作等。

半自动售票机结构组成/03

半自动售票机结构组成1、主机：主机由主控单元和电源模块组成。半自动售票机的主机结构图

半自动售票机结构组成IC票卡发售模块由对车票进行读写的票卡读写器和用于发售IC车票的车票处理模块组成。2、IC票卡发售模块

半自动售票机结构组成3、操作员触摸屏显示器操作员触摸屏显示器为操作员提供人机对话的界面显示，带有红外触摸屏。

半自动售票机结构组成4、乘客显示器每套BOM机配置1～2个乘客显示器。分别安放在付费区、非付费区靠近窗口、方便乘客阅读的地方；为乘客提供相关信息的显示（显示中文或英文信息可以通过操作员选择来实现）；并且带有一定的语音提示。

半自动售票机结构组成5、桌面IC卡读写器桌面IC卡读写器提供高级应用程序编程接口，支持对IS014443A/B标准卡片的读写操作。读写器设计有4个SAM卡座，支持多密钥应用，提供读卡器与安全认证模块(SAM)之间的接口和数据传输。扩展SAM不会造成读卡器性能的降低。

半自动售票机操作故障与分析/04

半自动售票机操作故障与分析1现象：半自动售票机无法正常充值原因：储值卡读卡器没有正确连接解决办法：正确连接储值卡读卡器。2现象：半自动售票机屏幕显示“网络连接失败”原因：是由于网络出现故障造成的解决办法：（1）请检查半自动售票机和服务器之间的网络连接是否正常（2）请检查系统服务器软件是否正常运行3现象：半自动售票机乘客显示器没有显示原因：可能是由于乘客显示器电源没有打开或者连接错误解决办法：打开乘客显示器电源或者检查线缆连接。4现象：半自动售票机不能打印凭条原因：可能是由于打印机电源没有打开或者打印纸已经用尽。解决办法：检打开打印机电源或者正确安装打印纸。5现象：半自动售票机无法发售单程票原因：单程票发售模块内没有放入车票或者票箱没有正确安装解决办法：（1）放入发售用车票。（2）正确安装票箱。6现象：半自动售票机启动后显示“暂停服务”，不能进入工作状态原因：可能是由于维修门没有关上解决办法：检查维修门并将维修门全部关紧上锁。7现象：半自动售票机打印的凭条没有内容原因：打印机色带没有安装或者已经用尽解决办法：正确安装色带或更换色带8现象：半自动售票机启动后操作员显示器没有显示原因：半自动售票机内部工控机没有开机或显示器处于关闭状态解决办法：打开工控机电源或打开显示器电源

半自动售票机操作故障与分析触摸显示器保持洁净，没有灰尘或其它异物附着01.出票口不可异物遮挡02.不锈钢机壳表面定期进行清洁，应使用不锈钢保养油03.机器表面防止硬物划伤，保持表面光洁，擦拭时应使用柔软清洁材料04.日常维护：

半自动售票机操作故障与分析电源插头防止氧化、玷污、损毁漏电伤人05.勿折网线，避免接头损伤06.避免硬物撞击售票机07.日常维护：

半自动售票机及其维护01半自动售票机功能02小结课程小结03半自动售票机结构组成04半自动售票机操作故障与分析

谢谢观看主讲人：武创日期：2021年6月 THANKYOU