汕头市澄海区2025年社区《网格员》真题汇编(含答案).docxVIP

汕头市澄海区2025年社区《网格员》练习题汇编(含答案)

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.社区网格员在日常巡查中，发现一处消防通道被杂物堵塞，首先应该（）。

A.自行清理杂物

B.拍照记录并向社区相关部门报告

C.与附近居民沟通，让其清理

D.直接联系消防部门

答案：B

解析：网格员发现问题后，应先做好记录，然后向社区相关部门报告，由专业部门来处理，而不是自行清理或直接联系消防部门。与居民沟通清理在报告之后进行更为合适。

2.以下不属于社区网格员职责的是（）。

A.采集基础信息

B.调解邻里纠纷

C.开展社区选举

D.排查安全隐患

答案：C

解析：社区选举有专门的组织流程和责任主体，网格员主要负责采集基础信息、调解邻里纠纷、排查安全隐患等日常社区事务工作。

3.当遇到居民反映小区内存在流浪狗伤人隐患时，网格员应该（）。

A.自行捕捉流浪狗

B.联系动物保护协会

C.向社区和相关部门报告

D.告知居民自行处理

答案：C

解析：网格员自身不具备捕捉流浪狗的专业能力，应及时向社区和相关部门报告，由专业机构来处理。动物保护协会不一定负责处理流浪狗伤人隐患问题，也不能让居民自行处理。

4.社区网格员在采集居民信息时，要遵循的原则不包括（）。

A.真实性

B.保密性

C.随意性

D.完整性

答案：C

解析：采集居民信息必须保证真实性、保密性和完整性，不能随意采集和处理信息。

5.如果发现社区内有传销活动迹象，网格员应该（）。

A.立即冲入传销窝点制止

B.悄悄离开，不管此事

C.及时向公安机关报告

D.在社区内张贴警示标语

答案：C

解析：传销活动具有一定危险性，网格员不能自行制止，也不能不管不顾。及时向公安机关报告是正确的做法，张贴警示标语不能从根本上解决问题。

6.社区网格员在进行矛盾纠纷调解时，应采取的态度是（）。

A.偏袒一方

B.中立公正

C.漠不关心

D.随意评判

答案：B

解析：调解矛盾纠纷时，网格员必须保持中立公正的态度，不能偏袒任何一方，也不能漠不关心或随意评判。

7.以下关于社区环境卫生巡查的说法，错误的是（）。

A.只需要巡查主干道

B.要关注垃圾堆放情况

C.检查公共设施是否干净整洁

D.发现问题及时记录和上报

答案：A

解析：社区环境卫生巡查应全面覆盖社区各个区域，不仅仅是主干道，还包括小巷、角落等。要关注垃圾堆放、公共设施清洁等情况，发现问题及时记录和上报。

8.社区网格员在走访居民时，以下做法正确的是（）。

A.不提前预约直接上门

B.穿着随意

C.使用文明礼貌用语

D.只和熟悉的居民交流

答案：C

解析：走访居民应提前预约，穿着得体，使用文明礼貌用语，要广泛与不同居民交流，而不是只和熟悉的居民交流。

9.当社区内发生火灾时，网格员首先要做的是（）。

A.组织居民灭火

B.拨打119报警

C.抢救居民财物

D.逃离现场

答案：B

解析：发生火灾时，首先要拨打119报警，让专业消防人员来处理。组织居民灭火有一定危险性，抢救财物不是首要任务，更不能逃离现场。

10.社区网格员采集的信息不包括（）。

A.居民健康状况

B.社区内企业的商业机密

C.房屋居住情况

D.社区公共设施情况

答案：B

解析：网格员采集的信息主要是与社区管理和服务相关的内容，如居民健康、房屋居住、公共设施情况等。企业商业机密不属于采集范围。

11.对于社区内的老年人，网格员应该（）。

A.忽视他们的需求

B.定期走访，关心他们的生活

C.只在节日期间慰问

D.要求他们参加各种活动

答案：B

解析：网格员应定期走访老年人，关心他们的生活，不能忽视他们的需求。不仅仅在节日期间慰问，也不能强制要求他们参加活动。

12.社区网格员在巡查中发现违规建筑，应该（）。

A.让居民自行拆除

B.直接拆除违规建筑

C.向相关部门报告

D.视而不见

答案：C

解析：网格员没有权力让居民自行拆除或直接拆除违规建筑，应向相关部门报告，由专业部门处理，也不能视而不见。

13.以下哪种情况不属于社区安全隐患（）。

A.路灯损坏

B.电梯正常运行

C.电线老化

D.楼梯扶手松动

答案：B

解析：路灯损坏、电线老化、楼梯扶手松动都可能对居民造成安全威胁，属于安全隐患。电梯正常运行不属于安全隐患。

14.社区网格员在调解邻里纠纷时，第一步应该（）。

A.提出解决方案

B.了解纠纷的原因和经过

C.批评责任方

D.让双方自行和解

答案：B

解析：调解纠纷时，首先要了解纠纷的原因和经过，才能有针对性地提出解决方案，而不是直接批评责任方或让双方自行和解。

15.社区网格员在工作中，要与社区居民建立良好的关