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铜陵市铜官区2025年网格员考试题库及答案

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1.根据《安徽省城乡社区网格化服务管理条例》，铜官区社区网格划分应当以（）为基础，综合考虑人口数量、居住集散程度、辖区面积、治安状况等因素。

A.居民小区

B.自然院落

C.行政区划

D.地理单元

答案：D

解析：《安徽省城乡社区网格化服务管理条例》第十条规定，网格划分应当以地理单元为基础，综合人口、面积、治安等因素，确保服务管理全覆盖、无盲区。

2.铜官区某网格内居民反映楼下商铺油烟扰民问题，网格员的首要处理步骤是（）。

A.直接联系环保部门上门检测

B.实地核查并记录具体情况

C.组织居民与商铺协商

D.在社区微信群公开批评商铺

答案：B

解析：网格员处理问题需遵循“采集上报—分类处置—跟踪反馈”流程，首先应实地核实情况，记录时间、地点、当事人信息等，为后续处理提供依据。

3.下列不属于网格员信息采集职责的是（）。

A.登记流动人口居住信息

B.统计网格内特殊群体（如独居老人、残疾人）数量

C.记录商铺营业执照编号

D.更新网格内消防设施分布情况

答案：C

解析：网格员信息采集重点为人口、房屋、安全隐患、公共设施等基础信息，商铺营业执照编号属于市场监管部门职责，网格员无需直接采集。

4.铜官区推行“红色网格”管理模式，其中“红色”核心内涵是（）。

A.以党员为主体力量

B.突出党建引领

C.开展红色文化活动

D.设立红色议事厅

答案：B

解析：“红色网格”本质是将党组织建在网格上，通过党员先锋作用带动网格治理，核心是强化党建对基层治理的引领作用。

5.某网格内独居老人突发疾病，网格员发现后应优先（）。

A.联系老人家属

B.拨打120急救电话

C.通知社区卫生服务站

D.现场实施简单急救

答案：B

解析：突发疾病需优先保障生命安全，网格员应第一时间拨打120，同时联系家属和社区卫生服务站，若具备急救能力可辅助施救，但首要步骤是呼叫专业医疗力量。

6.根据《铜陵市社区工作者管理办法》，网格员年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，其中优秀比例不超过（）。

A.10%

B.15%

C.20%

D.25%

答案：B

解析：《铜陵市社区工作者管理办法》第二十一条明确，年度考核优秀比例一般不超过参加考核总人数的15%，具体由区民政部门统筹确定。

7.网格内某租户未按规定登记居住信息，网格员应（）。

A.直接处以50元罚款

B.口头提醒并督促补登

C.联系派出所上门处罚

D.在社区公告栏公示其姓名

答案：B

解析：网格员无行政处罚权，对未登记信息的租户应宣传《安徽省流动人口居住登记办法》，督促其及时到社区或派出所补登；若拒不配合，再上报公安部门处理。

8.铜官区推进“智慧网格”建设，核心技术支撑是（）。

A.大数据平台

B.无人机巡查

C.智能门禁系统

D.社区微信群

答案：A

解析：“智慧网格”通过整合人口、房屋、事件等数据，依托大数据平台实现信息实时共享、事件智能派单、进度跟踪反馈，是技术支撑的核心。

9.网格内发生邻里纠纷（如噪音、宠物扰民），网格员调解时应遵循的首要原则是（）。

A.偏袒弱势方

B.保持中立公正

C.快速达成协议

D.依据道德评判

答案：B

解析：调解纠纷需以事实为依据，保持中立，避免主观倾向，才能赢得双方信任，促进矛盾实质性解决。

10.网格员在日常巡查中发现楼道内堆放易燃杂物，正确的处理流程是（）。

A.拍照取证→联系物业清理→跟踪复查

B.直接清理→拍照存档→上报社区

C.张贴通知→等待居民自行处理→无反馈则清理

D.记录位置→上报消防部门→由消防处理

答案：A

解析：楼道堆物属消防安全隐患，网格员应先取证，联系物业（或业主）限期清理，若拒不整改再上报消防部门；跟踪复查是确保问题闭环的关键。

11.铜官区某社区推行“网格议事会”制度，参与主体不包括（）。

A.网格内党员代表

B.居民小组长

C.辖区企业负责人

D.街道党工委书记

答案：D

解析：“网格议事会”是基层协商平台，参与主体为网格内居民、党员、物业、商户等利益相关方，街道党工委书记属于上级管理者，一般不直接参与。

12.网格员在录入网格信息时，发现某居民身份证号与户籍系统不一致，应（）。

A.自