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信访局工作职责范例

信访局作为党委、政府联系群众的桥梁纽带，承担着推动解决群众合理诉求、维护群众合法权益、促进社会和谐稳定的重要职责。其核心工作职责涵盖信访事项受理办理、督查督办、协调指导、矛盾纠纷排查化解、信访信息分析研判、法治宣传引导及自身能力建设等多个方面，具体履职内容如下：

一、信访事项受理办理工作

严格按照《信访工作条例》及相关规定，依法受理办理群众通过来信、来访、网上信访（含政务服务便民热线、领导信箱、手机APP等）、来电等渠道提出的信访事项，确保群众诉求“件件有着落、事事有回音”。

（一）来信办理。每日定时接收邮政信件、机要文件及其他渠道转办的群众来信，逐件拆封、核对、登记，重