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医药物流配送合同

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由以下双方签订：

甲方（委托方）：__________（下划线长度为20个字符）

乙方（服务方）：__________（下划线长度为20个字符）

甲乙双方共同遵守本合同条款，甲方为医药产品或原材料的所有者或销售商，负责提供药品及配送需求；乙方为专业医药物流服务提供商，负责药品的运输和配送服务。本合同旨在规范甲方向乙方委托的医药物流配送服务，保障药品在运输过程中的质量、安全和时效。

（二）合同背景

甲方作为合法持有药品生产或销售许可的企业，需将各类药品（如注射剂、片剂、生物制品等）配送至指定终端客户（如医院、药店或零售点）；乙方具备国家规定的医药物流资质，包括冷链运输能力、药品追溯系统和仓储管理系统等，确保符合药品管理法规和行业标准。双方基于互信原则合作，以提升药品流通效率和保障公众健康。

二、合同内容

（一）服务范围

甲方委托乙方的服务范围包括：药品的仓储、运输、配送及装卸，并涵盖冷链管理（要求温度控制在指定范围内）、货物跟踪信息反馈、异常处理（如破损或延误报告）及回单管理。乙方需根据甲方指示，将药品从甲方指定仓库送达最终收货地址，配送区域为指定范围内的城市和地区，配送频率根据双方约定安排。甲方应在每次发货前提供准确的药品信息、数量、重量、收货方详细地址及特殊要求（如急需品或保密配送）。乙方承诺使用符合药品特性的物流设备和工具，确保全程符合医药质量管理规范（GMP）。

（二）配送要求

乙方需遵循严格的配送标准：使用专用包装和温度记录设备，防止药品在运输过程中的变质、损坏或交叉污染；实现药品追溯记录（通过条码或系统跟踪），每批药品的出发时间、运输路线、到达时间等信息应可实时查询；药品在装卸和交接过程中应由受过专业培训的人员处理，确保货物完整性；乙方应承担货物保险责任，投保范围涵盖药品全值损失。甲方有权随时查验配送记录和过程数据，乙方应主动提交月度配送报告（包括时效达成率、问题发生率等）。

（三）服务费用与结算

服务费用包括基本运费、仓储费、附加费（如冷链操作或偏远区域配送），具体计费标准以双方协商确定后的书面补充协议为准。支付方式为：甲方收到完整配送回单后，在约定周期内以银行转账形式支付款项；乙方提供正规发票或电子凭证。逾期支付超过约定期限，甲方需承担违约金（日率按市场基准计算），双方应定期核对账目并处理异议。

三、责任和义务

（一）甲方责任与义务

甲方负责：提供准确且合法的药品信息、配送清单及相关许可文件（如药品批号、有效期）；确保药品在移交时符合包装和标识要求；及时通知乙方变更需求或突发情况（如紧急召回）；支付合同约定的服务费用；配合乙方完成药品验收和问题解决；遵守国家药监局等监管规定，不得委托非资质物流服务。甲方若因未履行本责任导致药品问题（如提供错误信息引发延误），应承担相应损失赔偿。

（二）乙方责任与义务

乙方负责：采用专业医药物流设施和技术，确保药品在仓储、运输、配送全程的安全性和质量完好；提供实时物流跟踪系统和异常预警服务；处理配送过程中的事故（如货物损坏或丢失），并立即报告甲方；维护药品追溯记录，保存期限不少于法定要求；遵守相关法规（如药品冷链运输指南），保障操作人员培训和健康资质；免费提供定期服务审计报告。若乙方未履行本义务（如温度失控导致药品变质），应负责全额赔偿甲方损失并接受处罚。

（三）共同义务

双方共同义务包括：共享必要药品物流数据以支持监管合规；定期召开协调会议解决运营问题；保护合作中知悉的商业机密（如配送地址或数据）；在不可抗力事件（如自然灾害）发生时共同协商处理方案。双方应积极推动服务优化，避免侵犯第三方利益或违反行业道德。

四、违约责任

（一）违约行为定义

违约行为指一方未能按本合同约定履行主要义务，例如：甲方逾期支付超过约定周期、提供虚假药品信息或擅自变更配送需求；乙方配送延误导致药品过期、货物丢失或记录造假、违反医药操作规范。违约方应及时书面通知对方，并采取补救措施以减少损失。

（二）赔偿责任标准

违约方需赔偿对方直接经济损失（如药品价值损失或服务费损失），赔偿额按实际损害计算；如违约金约定，按日率市场基准计收。多次违约超过约定次数，非违约方有权终止合同并要求额外赔偿（如律师费用）。对于故意行为或重大过失，违约方应承担全部法律责任。双方可协商豁免部分责任，但应以书面形式确认。

五、争议解决方法

发生争议时，双方应首先友好协商解决；协商不成时，提交指定仲裁机构（如中国国际经济贸易仲裁委员会）仲裁，仲裁裁决为终局性结果；若无法仲裁，向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。争议解决过程应优先保障药品配送服务的连续性和质量安全。

六、合同生效与终止

（一）生效条件

本合同自双方签署之日起生效，有效期为约定的年数。生效后双方均需严格遵守条款；合同期