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网络交易中消费者权益保护的法律困境与突破路径研究

一、引言

1.1研究背景与意义

随着互联网技术的飞速发展，网络交易已成为当今社会重要的商业活动形式。据相关数据显示，近年来我国电子商务交易额持续攀升，2023年全国电子商务交易额达到46.83万亿元，比上年增长9.4%，预计2024年将达到50.43万亿元。网络交易凭借其便捷性、高效性和丰富的商品选择，吸引了大量消费者参与，深刻改变了人们的购物方式和消费习惯。

然而，在网络交易蓬勃发展的背后，消费者权益受侵害的现象却频频发生。中消协发布的《2021年网络消费领域消费者权益保护报告》指出，网络消费领域存在诸多侵害消费者合法权