电商平台图书音像入驻协议.docVIP

电商平台图书音像入驻协议

甲方（电商平台）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系电话：________________

乙方（入驻商家）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系电话：________________

鉴于甲方运营电商平台，乙方希望在该平台上开展图书音像类商品的销售业务，经双方友好协商，达成如下协议：

一、入驻及平台使用

1.乙方自愿申请入驻甲方电商平台，开展图书音像类商品的经营活动。乙方应按照甲方要求提供真实、准确、完整的入驻资料，包括但不限于营业执照、出版物经营许可证等相关资质证明文件。若资料发生变更，乙方应在变更后[X]个工作日内通知甲方并提交新的资料。

2.甲方审核通过乙方的入驻申请后，为乙方提供平台店铺开设及相关技术支持服务，包括店铺页面搭建、商品上架等操作指导。乙方应按照甲方平台规则和操作流程使用平台各项功能。

二、商品管理

1.乙方保证所售图书音像类商品来源合法，具有完整的版权链条或合法的进货渠道。乙方应提供商品的详细信息，包括但不限于书名、作者、出版社、版本、ISBN编号、音像制品的版权号等，确保信息真实、准确，不得发布虚假或误导性信息。

2.乙方负责商品的库存管理，确保商品库存数量与平台显示一致，避免出现超售情况。若因库存不足导致无法按时发货，乙方应承担相应的违约责任。

3.乙方应按照国家相关法律法规及行业标准对商品质量负责。若因商品质量问题引发消费者投诉、退货或其他纠纷，乙方应积极处理，并承担由此产生的一切费用和责任。

三、交易与结算

1.消费者在平台下单购买乙方商品后，甲方按照平台规则对交易进行管理和监督。乙方应在订单生成后的[X]小时内确认订单，并按照与消费者约定的时间发货。若乙方未能按时发货，应按照订单金额的[X%]向消费者支付违约金，同时甲方有权对乙方进行相应处罚。

2.商品交易完成且消费者无异议后，甲方按照双方约定的结算周期和结算方式与乙方进行结算。结算周期为[具体结算周期，如每月/每季度]，甲方在结算周期结束后的[X]个工作日内，将扣除平台服务费后的款项支付至乙方指定的银行账户。平台服务费按照商品实际销售额的[X%]收取。

3.乙方应按照国家税收法律法规的规定，自行承担与交易相关的税费。乙方需向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权暂停结算或扣除相应款项。

四、营销推广

1.甲方有权根据平台运营需要，组织各类营销推广活动，乙方应积极配合并按照活动要求提供必要的支持，包括但不限于商品优惠、赠品等。

2.乙方可以自行在平台内开展营销推广活动，但活动方案需提前提交甲方审核，经甲方同意后方可实施。乙方的营销推广活动不得违反平台规则和法律法规，不得损害甲方及其他商家、消费者的合法权益。

五、消费者服务与售后

1.乙方应建立完善的消费者服务体系，及时回复消费者的咨询和投诉，提供优质的售前、售中、售后服务。乙方的客服人员应具备专业的业务知识，能够为消费者提供准确、有效的服务。

2.在商品售后服务方面，乙方应按照国家法律法规及平台规则为消费者提供退换货服务。对于符合退换货条件的商品，乙方应在收到商品后的[X]个工作日内处理完毕，并将处理结果及时反馈给消费者和甲方。

3.若因乙方原因导致消费者投诉或纠纷升级，甲方有权介入处理，并根据实际情况对乙方进行相应处罚，包括但不限于警告、罚款、暂停店铺运营等。乙方应承担因纠纷处理产生的一切费用和责任。

六、知识产权与保密

1.双方应尊重对方的知识产权，未经对方书面许可，任何一方不得使用、复制、传播对方的商标、商号、专利、著作权等知识产权成果。

2.双方在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等信息属于保密信息，双方应严格保密，不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。

七、协议变更与终止

1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。

2.若乙方出现以下情形之一，甲方有权单方面解除本协议：

-严重违反甲方平台规则，经甲方多次警告仍不改正；

-提供虚假入驻资料或资质证明文件；

-销售侵犯他人知识产权或假冒伪劣商品；

-连续[X]个月未开展任何交易活动或销售额未达到甲方规定的最低标准。

3.协议终止后，乙方应在[X]个工作日内完成店铺关闭、商品下架等相关工作。甲方应在乙方完成上述工作且无任何纠纷的情况下，按照本协议约定与乙方进行最终结算。

八、违约责任

1.若一方违反本协议约定，应向对方支付违约金[具体金额或按照违约行为造成的实际损失赔偿]。违约方还应承担因违约行为给对方造成的一切损失