原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
质量/环境/职业健康安全管理体系基本知识讲义
第一章概述
一、三个原则名称
GB/T19001-idtISO9001：《质量体系规定》；
GB/T24001-1996idtISO14000：1996《环境管理体系规范及使用指南》
GB/T28001-—OHSAS18001：《职业健康安全管理体系规范》
二、ISO概念
ISO(InternationalOrganizationforStandard)是国际原则化组织缩写代号，也是国际原则化组织颁布国际原则代号。如ISO9001、ISO14001即为该组织颁布顺序号为9001和14001国际原则。
国际原则化组织（ISO）成立于1947年，是非政府性国际组织，也是规模最大国际原则化团队，其成员涉及100各种国家和地区，设有2600各种技术组织。中华人民共和国是ISO成员国并且是ISO发起国之一。
三、三个体系相似点
都是自愿采用管理原则，合用于任何类型与规模组织；
都遵循相似管理系统原理，通过实行一套完善系统原则，在组织内建立并保持一种完善而有效形成文献管理体系；
通过管理体系建立、运营和改进，对组织有关活动、过程及其要素进行控制和优化，达到预期方针、目的；
三个体系在构造和要素等内容上存在相似和相近之处；
目均在于消除贸易壁垒，又都可以成为贸易准入条件；
三个体系均在第三方认证机构认证审核规定下，三个体系实行均涉及认证审核、认证机构、审核员以及对认证机构及审核员承认等内容。三个体系审核“三合一”，是大势所趋。
四、三个体系不同点
三个原则目、对象和合用范畴互不相似；
对三个体系规定不同。质量体系要满足质量管理和对顾客满意规定，环境管理体系要服从众多有关方需求，特别是法规规定，职业健康安全管理体系关注组织内部员工人身权利；ISO9000原则是对顾客承诺，ISO14000原则是对政府、社会和众多有关方（涉及股东、贷款方、保险公司等等）承诺；OHSAS18000是对员工及社会等有关方承诺。
审核准则和解决问题侧重点不同；
要素内容不完全相似，有要素差别较大。
五、三个体系兼容性
尽管三套原则和三个体系之间存在某些差别，但并不影响在体系建立过程中充分发挥其相似点所提供条件，努力实现体系之间协调、整合以及总体系一体化，以便更好地发挥管理系统功能。
质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系既有个性又有共性，21世纪管理趋势是将这三个管理体系同步运用在公司寻常管理中，使顾客满意、社会满意、员工满意。
六、实行三个体系共批准义
有助于消除贸易壁垒；
为组织提高绩效提供了科学有效管理手段；
有助于推动法律法规贯彻执行；
使组织管理活动由被动强制行为转变为积极自愿行为，提高管理水平；
对公司产生直接或间接经济效益；
为组织在社会上树立良好品质和形象。
第二章ISO9000（QMS）
一、背景
ISO9000系列原则，是由ISO质量管理和质量保证原则化技术委员会(TC176)制定，从1986年正式颁布ISO8402《质量－术语》原则起，到当前已形成由20各种原则构成原则族。国内对口ISO/TC176机构是CSBTS/TC151全国质量管理和质量保证原则化技术委员会。
任何组织为获得最佳效益，获取最大利润，都须高度注重其产品质量。但影响产品质量因素诸多，单纯依托检查把关，虽然能挑出不合格品，但却不能对所有影响因素进行控制，不也许以最佳成本持续稳定地生产合格品。ISO9000族原则是世界上许多国家质量管理经验科学总结，通过实行这套原则，建立质量体系，可以使影响质量各种因素处在受控状态，从而能有效地减少、消除和防止不合格，保证质量方针、目的实现。
二、ISO9000原则族
“ISO9000原则族”，是指由ISO/TC176制定所有国际原则，它不但涉及9000系列，还涉及10000系列。ISO9000族原则涉及了如下一组密切有关质量管理体系核心原则：
ISO9000《质量管理体系-基本和术语》-表述质量管理体系基本知识，并规定质量管理体系术语。
ISO9001《质量管理体系-规定》-规定质量管理体系规定，用于证明组织具备提供满足顾客规定和合用法规规定产品能力，目在于增进顾客满意。
ISO9004《质量管理体系-业绩改进指南》-提供考虑质量管理体系有效性和效率两方面指南。该原则目是增进组织业绩改进和使顾客及其她有关方满意。
ISO19001《质量和（或）环境管理审核指南》-提供审核质量和环境管理体系指南。
除核心原则外，还涉及其他原则（如ISO10012测量控制系统）、技术报告（如ISO/TR10015《质量管理培训指南》）及小册子（如《小型公司应用》）等。
三、ISO9000族基本思
文档评论（0）