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心理健康指导师高级面试情景模拟面试题

一、案例分析题（每题20分，共2题）

1.案例背景

某企业员工张某，35岁，技术部门骨干，近期频繁出现失眠、焦虑、易怒等症状，工作效率下降。张某自述长期承受项目压力，家庭关系紧张，与妻子沟通不畅，孩子学业问题也让他倍感焦虑。公司EAP（员工援助计划）心理顾问初步评估后，建议张某进行个体心理辅导。

问题：

（1）结合张某情况，分析其可能存在的心理问题类型及诱因。

（2）作为心理健康指导师，制定初步的辅导方案，包括评估工具、干预策略和危机干预预案。

2.案例背景

某中学高三学生李某，17岁，近期成绩下滑，情绪低落，拒绝参加集体活动，甚至出现自伤行为（如划伤手臂）。班主任发现后联系学校心理老师，李某自述因暗恋同学被拒绝，感到极度自卑，且父母对其成绩要求严苛，常以暴力语言相向。

问题：

（1）分析李某可能存在的心理问题，并说明需特别注意的伦理边界。

（2）设计一个以家庭为中心的干预方案，包括与父母、李某的沟通要点和短期目标。

二、情景模拟题（每题15分，共2题）

1.情景模拟

场景：你作为企业心理健康指导师，在员工心理健康讲座中遇到一位员工突然提问：“我父母总控制我的人生，我觉得自己活得很累，怎么办？”

问题：

请现场回应该员工，并引导其思考解决方案。

2.情景模拟

场景：你作为学校心理老师，在校园心理咨询室接待一位家长，其孩子被诊断为“注意力缺陷多动障碍”（ADHD），家长情绪激动，指责学校“不负责任”。

问题：

请安抚家长情绪，并清晰说明后续协作流程。

三、政策与伦理题（每题10分，共2题）

1.政策题

《精神卫生法》规定，心理治疗需遵循“自愿、保密”原则，但若来访者存在自伤、伤人风险时，是否可以突破保密原则？请结合案例说明。

2.伦理题

某来访者透露其有自杀倾向，但你发现其社交媒体账号已公开求助信息。作为指导师，你该如何处理？

四、专业技能题（每题12分，共2题）

1.技能题

来访者反映“感觉生活没有意义”，情绪持续低落2个月。请运用“合理情绪疗法”的核心技术，引导其识别非理性信念。

2.技能题

来访者因失恋出现回避行为，拒绝社交。请设计一个“行为激活”干预任务，帮助其逐步恢复日常活动。

答案与解析

一、案例分析题

1.答案

（1）心理问题类型及诱因

-类型：张某可能存在“职业倦怠”“焦虑症”及“家庭关系冲突”导致的心理应激。

-职业倦怠：长期高强度项目压力，缺乏工作成就感，导致情绪耗竭。

-焦虑症：失眠、易怒等症状符合广泛性焦虑障碍（GAD）特征。

-家庭关系冲突：婚姻矛盾、子女教育压力加剧心理负担。

-诱因：

-工作因素：任务量过大、缺乏支持系统。

-家庭因素：沟通模式僵化，父母控制欲强。

-个人因素：抗压能力不足，应对方式单一。

（2）辅导方案

-评估工具：

-量表：SCL-90症状自评量表（评估症状严重程度）、MBI职业倦怠量表（评估工作压力）。

-访谈：结构化访谈，了解工作-生活平衡现状。

-干预策略：

-认知行为疗法（CBT）：识别压力源，调整非理性认知。

-正念减压（MBSR）：练习呼吸放松、正念觉察，改善失眠。

-家庭系统干预：建议张某与妻子、父母分别沟通，学习非暴力沟通技巧。

-危机干预预案：若出现自伤行为，立即联系120急救，并制定安全计划（如删除社交媒体求助信息、设定情绪触发阈值）。

2.答案

（1）心理问题及伦理边界

-问题类型：

-抑郁症（情绪低落、兴趣丧失）。

-自伤行为（需警惕潜在自杀风险）。

-家庭暴力影响（长期语言暴力导致创伤后应激）。

-伦理边界：

-保密原则：不得擅自透露李某隐私，但需评估自杀风险，突破保密时需告知来访者。

-知情同意：需获得李某及父母同意，方可开展家庭干预。

（2）家庭干预方案

-沟通要点：

-与李某：建立信任关系，肯定其自伤行为背后的求助意图，逐步引导表达情绪。

-与父母：解释语言暴力对青少年的长期影响，建议参加“家长效能训练”课程。

-短期目标：

-李某：减少自伤频率，学习情绪调节技巧（如情绪日记）。

-父母：暂停批评，尝试非暴力沟通，每周一次家庭情感交流。

二、情景模拟题

1.答案

“这位同事，我理解你的感受。父母的高控制行为确实会让人感到窒息。我们可以从这几个方面尝试改善：

1.区分“爱”与“控制”：父母可能出于担忧，但表达方式不当。你可以尝试和父母沟通：‘我需要独立空间，但依然爱你们。’

2.建立边界：明确告诉父母哪些话题不希望被干涉，比如职业选择。

3.寻求支持：可以加入‘青年成长小组’，和其他人交流类似困扰。

4.自我关怀：每天留出1小时做自己喜欢的事，比如运动或阅读，重建掌控感。”