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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025医疗器械产品召回处理服务合同样本

地址：________________________

法定代表人：____________________

地址：________________________

法定代表人：____________________

鉴于甲方因产品召回需要乙方提供相关处理服务，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

（1）协助甲方进行产品召回通知的发布；

（2）协助甲方收集、整理、分析召回产品相关信息；

（3）协助甲方与召回产品用户进行沟通，解答用户疑问；

（4）协助甲方进行召回产品的退换货、维修或报废处理；

（5）协助甲方进行召回事件的善后处理。

二、服务期限

2.1本合同服务期限为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。

三、服务费用

3.1乙方提供本合同约定的服务，甲方应支付乙方服务费用人民币______元整（大写：______元整）。

3.2甲方应在本合同签订之日起______个工作日内，向乙方支付服务费用总额的______%，即人民币______元整（大写：______元整）。

3.3甲方支付剩余服务费用的时间、方式及金额，双方另行协商确定。

四、保密条款

4.1双方对本合同内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

五、违约责任

5.1任何一方违反本合同约定，导致对方遭受损失的，应承担相应的违约责任，向对方支付赔偿金。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他

7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

八、签署页

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

代表人（签字）：____________________

代表人（签字）：____________________

签订日期：____________________

附件一：医疗器械产品召回处理服务清单

序号服务内容服务标准

1产品召回通知发布按照国家相关规定，及时发布召回通知

2产品信息收集整理收集、整理召回产品相关信息，确保信息准确、完整

3用户沟通解答疑问解答用户关于召回产品的疑问，维护用户权益

4产品退换货、维修协助甲方完成召回产品的退换货、维修或报废处理

5善后处理协助甲方进行召回事件的善后处理

附件二：服务费用支付明细

序号支付时间支付金额（元）备注

1签订合同之日起_______%首付款

2________年______月______日_______%第二期付款

3________年______月______日_______%第三期付款