公司KPI绩效考核指标库(汇集各行业.pdfVIP

KPI指标库

xxxxx有限公司

2022年月

KPI痍效考核概念：

关键绩效指标法(KeyPerformanceIndicator,KPI),它把对绩效的评估简化为对几个关键指标的考核将关微旨标当作评估标

准,把员工的绩效与关键指标作出比口］较地评估方法在一定程度上可以说是目标管理法与帕累托定律的有效结合.关键指标必须

符合SMART原则：具体性(Specific)、衡量:性(Measurable)、可达性(Attainable)、现实性(Realistic)、时限性(Time-based)。

KPI绩效管理

l.KeyPerformanceIndicators关榷业绩指标

企业的生产过程是劳动者运用劳动工具改变劳动对象的过程。在企业生产的三个基本要素(劳动力、劳动资料、劳动对象)中劳

动力是最重要的因素正确的统计、分析、预测劳动生产力指标对于企业有序地组织生

产、充分开发、合理利用人力资源有着重要意义.

这种方法的优点是标准比较鲜明易于做出评估.它的缺点是对简单的工作制定标准难度较大;缺乏一定的定量性;绩效指标只是一些

关键的指标对于其他内容缺少一定的评估,应当适当的注意.

KPI法符合一个重要的管理原理二八原理。在一个企业的价值创造过程中存在着0/80”的规律即0%的骨干人员创

造企业80%的价值;而且在每一位员工身上“二八原理同样适用即80%的工作任务是由0%的关键行为完成的。因此必须抓住

0%的关键行为对之进行分析和衡量这样就能抓住业绩评价的重心。

.KPIK（eyPerformanceIndicator,关键绩效UtS）

企业关键业绩指标(KPI:KeyPerformanceIndicator)是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行i婕、取样、计

算、分析衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具是企业愦效管理的郸队

KPI可以使部门主管明确部门的主要责任并以此为基础明确部门人员的业绫衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系是做好

绩效管理的关键。

确定关键绩效指标有一个重要的SMART原则.SMART是5个英文单词首字母的缩写：S代表具体(Specific),指绩效考核要切

中特定的工作指标不能笼统；M代表可度量(Measurable),指绩效指标是数量化或者行为化的验证这些绩效指标的数据或者

信息.是可以获得的；A代表可实现(Attainable),指绩效指标在付出努力的情况下可以实现避免设立过高或过低的目标；-R代

表相关性(Relevant),是指年度经营目标的设定必须与预算责任单位的职责密相关，它是预算管理部门、预算执行空门和公司管理

层经过反复分析、研究、t办商的结果，必须经过他们的共同认可和承诺。T代表有时限(Time-bound),注重完成绩效指标的特定

期限，

KPI指标

KPI指标，全称KeyPerformanceIndication,即关键业绩指标,是通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行

设置.取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可运作的远景目标的工具，是企业

绩效管理系统的基础.KPI是现代企业中受到普遍重视的业绩考评方法。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任，并以此为郸出，明

确部1人员的业绩衡量指标，使业绩考评建立在量化的望出之上.建立明确的切实可行的KP1指标体系是做好绩效管理的关键。

常见的三种KPI指标

关键业绩指标指明各项工作内容所应产生的结果或所应达到的标准，以量化最好。最常见的关键业绩指标有三种：一是效益

类指标，如资产盈利效率、盈利水平等；二是营运类指标，如部门管理费用控制、市场份额等；三是组织类指标，如满意度水平、

服务效率等。

KPI指标选择

关键指