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渠道分销管理知识考试题库

一、单选题(共10题,每题2分,共20分)

1.在渠道分销管理中,以下哪项不属于渠道成员的主要类型?

A.直销团队

B.经销商

C.代理商

D.直属零售商

答案:A

解析:直销团队属于企业内部销售模式,不属于渠道分销范畴。

2.以下哪种渠道策略最适用于快速覆盖广泛地域市场?

A.密集分销

B.选择分销

C.独家分销

D.双渠道分销

答案:A

解析:密集分销通过大量中间商覆盖市场,适合快速扩张。

3.渠道冲突的主要类型不包括:

A.水平冲突

B.垂直冲突

C.横向冲突

D.交叉冲突

答案:C

解析:渠道冲突主要分为水平(同层经销商间)、垂直(上下层间)和水平-垂直混合冲突。

4.在渠道激励设计中,以下哪项不属于常见的激励手段?

A.销售返点

B.促销竞赛

C.人员培训

D.股权分红

答案:C

解析:人员培训属于渠道支持,而非直接激励。

5.中国家电行业常用的“联销体”模式属于:

A.直销模式

B.代理模式

C.独家分销

D.渠道合作模式

答案:D

解析:联销体是厂商与经销商深度合作的新型渠道模式。

6.渠道评估中,KPI不包括:

A.渠道覆盖率

B.销售增长率

C.渠道成本率

D.客户满意度

答案:D

解析:客户满意度属于终端管理指标,非渠道评估核心KPI。

7.以下哪项不属于渠道权力来源?

A.信息权力

B.个人魅力

C.交易权力

D.财务权力

答案:D

解析:渠道权力主要来源于信息、交易、结构、个人等因素。

8.渠道窜货的主要危害是:

A.提高渠道成本

B.破坏价格体系

C.降低物流效率

D.减少经销商利润

答案:B

解析:窜货行为扰乱市场价格体系,是渠道管理核心问题。

9.中国农村市场推广中,经销商“窜货”的主要动机是:

A.扩大市场份额

B.提高回款效率

C.增加利润空间

D.提升品牌形象

答案:C

解析:窜货本质是经销商利润驱动下的跨区域低价销售。

10.渠道生命周期管理中,成熟期的主要策略是:

A.扩大渠道覆盖

B.提升渠道效率

C.增加渠道数量

D.强化渠道管控

答案:B

解析:成熟期渠道需优化效率,而非盲目扩张。

二、多选题(共10题,每题3分,共30分)

1.渠道冲突的解决方式包括:

A.沟通协商

B.建立渠道联盟

C.价格调整

D.法律诉讼

答案:A、B、D

解析:价格调整属于冲突诱因,非解决方式。

2.渠道选择的主要评估标准有:

A.渠道覆盖能力

B.渠道信誉度

C.渠道成本

D.渠道忠诚度

答案:A、B、C

解析:渠道忠诚度属于渠道管理范畴,非选择标准。

3.渠道关系管理的关键要素包括:

A.利益平衡

B.信息共享

C.激励设计

D.冲突预警

答案:A、B、C、D

解析:四项均为渠道关系管理核心要素。

4.中国快消品行业常用的渠道模式有:

A.零售终端直营

B.批发市场分销

C.网络电商分销

D.经销商体系

答案:B、C、D

解析:零售终端直营不属于分销渠道。

5.渠道绩效评估的方法包括:

A.关键指标法

B.360度评估

C.德尔菲法

D.PEST分析

答案:A、B

解析:C为市场调研方法,D为宏观环境分析工具。

6.渠道激励方案设计需考虑:

A.激励目标

B.激励比例

C.激励周期

D.激励风险

答案:A、B、C

解析:激励风险属于管理层面,非设计要素。

7.渠道窜货的防范措施有:

A.价格管控

B.区域锁定

C.监控系统

D.退出机制

答案:A、B、C

解析:退出机制属于渠道调整,非防范措施。

8.渠道合作关系的类型包括:

A.买卖关系

B.合作关系

C.资源共享关系

D.垂直整合关系

答案:B、C、D

解析:买卖关系属于基础交易,非合作关系。

9.渠道评估的维度有:

A.渠道覆盖率

B.渠道盈利能力

C.渠道稳定性

D.渠道创新能力

答案:A、B、C

解析:渠道创新能力属于战略层面,非评估维度。

10.渠道下沉策略的关键要素包括:

A.网络覆盖

B.产品适配

C.价格策略

D.培训支持

答案:A、B、C、D

解析:四项均为渠道下沉的核心要素。

三、判断题(共10题,每题1分,共10分)

1.渠道扁平化必然导致渠道冲突减少。(×)

2.独家分销模式适用于所有品牌。(×)

3.渠道窜货主要发生在经济发达地区。(×)

4.渠道激励越高,经销商忠诚度越高。(×)

5.渠道评估只需要年终进行一次。(×)

6.渠道冲突只有负面影响,没有正面作用。(×)

7.中国三四线城市渠道管理核心是价格控制。(√)

8.渠道合作需要建立利

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