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渠道分销管理知识考试题库
一、单选题(共10题,每题2分,共20分)
1.在渠道分销管理中,以下哪项不属于渠道成员的主要类型?
A.直销团队
B.经销商
C.代理商
D.直属零售商
答案:A
解析:直销团队属于企业内部销售模式,不属于渠道分销范畴。
2.以下哪种渠道策略最适用于快速覆盖广泛地域市场?
A.密集分销
B.选择分销
C.独家分销
D.双渠道分销
答案:A
解析:密集分销通过大量中间商覆盖市场,适合快速扩张。
3.渠道冲突的主要类型不包括:
A.水平冲突
B.垂直冲突
C.横向冲突
D.交叉冲突
答案:C
解析:渠道冲突主要分为水平(同层经销商间)、垂直(上下层间)和水平-垂直混合冲突。
4.在渠道激励设计中,以下哪项不属于常见的激励手段?
A.销售返点
B.促销竞赛
C.人员培训
D.股权分红
答案:C
解析:人员培训属于渠道支持,而非直接激励。
5.中国家电行业常用的“联销体”模式属于:
A.直销模式
B.代理模式
C.独家分销
D.渠道合作模式
答案:D
解析:联销体是厂商与经销商深度合作的新型渠道模式。
6.渠道评估中,KPI不包括:
A.渠道覆盖率
B.销售增长率
C.渠道成本率
D.客户满意度
答案:D
解析:客户满意度属于终端管理指标,非渠道评估核心KPI。
7.以下哪项不属于渠道权力来源?
A.信息权力
B.个人魅力
C.交易权力
D.财务权力
答案:D
解析:渠道权力主要来源于信息、交易、结构、个人等因素。
8.渠道窜货的主要危害是:
A.提高渠道成本
B.破坏价格体系
C.降低物流效率
D.减少经销商利润
答案:B
解析:窜货行为扰乱市场价格体系,是渠道管理核心问题。
9.中国农村市场推广中,经销商“窜货”的主要动机是:
A.扩大市场份额
B.提高回款效率
C.增加利润空间
D.提升品牌形象
答案:C
解析:窜货本质是经销商利润驱动下的跨区域低价销售。
10.渠道生命周期管理中,成熟期的主要策略是:
A.扩大渠道覆盖
B.提升渠道效率
C.增加渠道数量
D.强化渠道管控
答案:B
解析:成熟期渠道需优化效率,而非盲目扩张。
二、多选题(共10题,每题3分,共30分)
1.渠道冲突的解决方式包括:
A.沟通协商
B.建立渠道联盟
C.价格调整
D.法律诉讼
答案:A、B、D
解析:价格调整属于冲突诱因,非解决方式。
2.渠道选择的主要评估标准有:
A.渠道覆盖能力
B.渠道信誉度
C.渠道成本
D.渠道忠诚度
答案:A、B、C
解析:渠道忠诚度属于渠道管理范畴,非选择标准。
3.渠道关系管理的关键要素包括:
A.利益平衡
B.信息共享
C.激励设计
D.冲突预警
答案:A、B、C、D
解析:四项均为渠道关系管理核心要素。
4.中国快消品行业常用的渠道模式有:
A.零售终端直营
B.批发市场分销
C.网络电商分销
D.经销商体系
答案:B、C、D
解析:零售终端直营不属于分销渠道。
5.渠道绩效评估的方法包括:
A.关键指标法
B.360度评估
C.德尔菲法
D.PEST分析
答案:A、B
解析:C为市场调研方法,D为宏观环境分析工具。
6.渠道激励方案设计需考虑:
A.激励目标
B.激励比例
C.激励周期
D.激励风险
答案:A、B、C
解析:激励风险属于管理层面,非设计要素。
7.渠道窜货的防范措施有:
A.价格管控
B.区域锁定
C.监控系统
D.退出机制
答案:A、B、C
解析:退出机制属于渠道调整,非防范措施。
8.渠道合作关系的类型包括:
A.买卖关系
B.合作关系
C.资源共享关系
D.垂直整合关系
答案:B、C、D
解析:买卖关系属于基础交易,非合作关系。
9.渠道评估的维度有:
A.渠道覆盖率
B.渠道盈利能力
C.渠道稳定性
D.渠道创新能力
答案:A、B、C
解析:渠道创新能力属于战略层面,非评估维度。
10.渠道下沉策略的关键要素包括:
A.网络覆盖
B.产品适配
C.价格策略
D.培训支持
答案:A、B、C、D
解析:四项均为渠道下沉的核心要素。
三、判断题(共10题,每题1分,共10分)
1.渠道扁平化必然导致渠道冲突减少。(×)
2.独家分销模式适用于所有品牌。(×)
3.渠道窜货主要发生在经济发达地区。(×)
4.渠道激励越高,经销商忠诚度越高。(×)
5.渠道评估只需要年终进行一次。(×)
6.渠道冲突只有负面影响,没有正面作用。(×)
7.中国三四线城市渠道管理核心是价格控制。(√)
8.渠道合作需要建立利
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