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演讲人：
日期:
4S店售后活动营销方案
目录
CATALOGUE
01
项目背景与目标
02
活动方案设计
03
营销推广策略
04
执行计划安排
05
效果评估体系
06
后续维护规划
PART
01
项目背景与目标
客户黏性不足
部分客户因服务体验差或价格敏感流失，需通过差异化活动重建长期关系。
客户需求多样化
随着汽车保有量持续增长，客户对售后服务的需求从基础保养向个性化、增值服务延伸，如深度清洁、改装咨询等。
市场竞争加剧
第三方维修连锁店和线上养车平台通过低价策略抢占市场份额，4S店需强化技术优势和品牌信任度。
市场现状分析
活动目标设定
提升客户回店率
通过专属优惠和会员权益设
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