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企业社会责任组织架构优化方案模板

一、背景与意义

在全球化浪潮与可持续发展理念日益深入人心的今天，企业社会责任（CSR）已不再是企业经营活动的“附加题”，而是关乎企业核心竞争力、品牌声誉乃至长远发展的“必修课”。有效的CSR实践能够增强企业与利益相关方的良性互动，提升运营效率，降低合规风险，并为企业赢得社会尊重与市场认可。

当前，部分企业在CSR组织架构方面可能存在职责分散、协同不足、战略引领性不强、资源投入与实际成效不匹配等问题，制约了CSR工作的系统性推进和价值创造。因此，对现有CSR组织架构进行审视与优化，构建一个权责清晰、运转高效、上下联动、内外协同的专业化CSR管理体系，成为企业实现可持续发展战略目标的关键举措。本方案旨在提供一套系统性的优化思路与操作框架，以期为企业CSR工作的深入开展奠定坚实的组织基础。

二、总体目标与基本原则

（一）总体目标

通过对企业CSR组织架构的优化，明确CSR在企业战略中的定位，强化高层领导与跨部门协同，健全CSR管理与执行体系，提升CSR工作的系统性、专业性和实效性，最终实现企业经济、社会与环境价值的统一与可持续增长。

（二）基本原则

1.战略引领原则：确保CSR组织架构与企业整体发展战略深度融合，服务于企业长期价值创造。

2.高层推动原则：强调企业高层在CSR战略制定、资源配置和文化塑造中的核心领导作用。

3.全员参与原则：推动CSR理念融入企业文化，鼓励各部门、各层级员工积极参与CSR实践。

4.权责清晰原则：明确各级CSR组织的职责、权限和汇报路径，确保高效协作。

5.协同高效原则：打破部门壁垒，促进内部资源共享与外部合作，形成CSR工作合力。

6.持续改进原则：建立CSR组织架构运行的评估与反馈机制，根据内外部环境变化动态调整优化。

三、组织架构设计

企业应根据自身规模、行业特点、发展阶段及CSR战略目标，选择适宜的CSR组织架构模式。以下为一种常见的、具有较强适应性的组织架构设计建议，企业可结合实际情况进行调整。

（一）CSR领导小组（高层决策机构）

*定位：企业CSR工作的最高决策与指导机构。

*组成：由董事长/CEO担任组长，相关分管副总裁（如战略、运营、财务、人力资源、市场、法务等）及核心业务部门负责人为成员。可邀请外部专家（如CSR顾问、学者、NGO代表）担任顾问。

*主要职责：

1.审定企业CSR战略、中长期规划及年度工作计划。

2.审批CSR重大项目、预算及资源配置方案。

3.审议CSR年度报告及重大CSR议题。

4.指导和监督CSR工作的整体推进，解决重大问题。

5.推动CSR文化建设，提升全员CSR意识。

（二）CSR工作部门（统筹协调机构）

*定位：CSR领导小组的常设办事机构，负责CSR工作的日常统筹、协调、管理与执行。

*设置方式（根据企业实际选择）：

1.独立设置：成立专门的CSR部/可持续发展部，直接向CSR领导小组组长或指定高管汇报。适用于CSR战略地位高、资源投入大、业务复杂的企业。

2.挂靠设置：在战略规划部、总裁办公室、公共关系部、品牌部或行政部等综合性部门下设立CSR团队或岗位，由该部门负责人分管，并向CSR领导小组汇报。适用于CSR工作处于发展阶段或资源相对有限的企业。

*核心职能：

1.组织制定和实施企业CSR战略、规划及年度工作计划。

2.协调推动各部门、各子公司落实CSR相关工作。

3.管理CSR项目，包括项目的策划、申报、执行、监督与评估。

4.负责CSR信息的收集、整理、分析与报告（包括CSR报告撰写）。

5.开展CSR培训、宣传与沟通，提升内部CSR认知与外部CSR形象。

6.对接政府部门、行业协会、NGO、媒体等外部利益相关方。

7.跟踪CSR领域的政策法规、行业动态与最佳实践。

（三）CSR执行网络（落地执行机构）

*定位：企业CSR战略与项目的具体执行单元，是CSR工作落地的基石。

*组成：

1.各职能部门：如研发、生产、采购、销售、人力资源、财务、法务、IT等，在各自业务范围内履行CSR职责（如绿色生产、负责任采购、员工关怀、合规经营、数据安全等）。

2.各业务单元/子公司：根据总部CSR战略要求，结合自身业务特点，制定并实施本单位CSR工作计划。

3.CSR联络人：在各部门、各业务单元/子公司指定专人担任CSR联络人，负责本单位CSR信息传递、工作协调与项目对接，形成横向到边、纵向到底的CSR工作网络。

*主要职责：

1.将CSR理念与要求融入日常经营管理和业务流程。

2.执行CSR相关制度、标准和规范。

3.参与CSR项目的实施，提供专业支持和资源保障。