原创力文档航空客舱服务考试题及答案
单项选择题（每题2分，共10题）
1.客舱服务中，问候乘客应保持怎样的表情？
A.严肃
B.微笑
C.冷漠
D.惊讶
2.为乘客提供餐饮时，应先递上什么？
A.餐具
B.饮品
C.菜单
D.毛巾
3.客舱安全检查包括哪些方面？
A.行李摆放
B.乘客安全带
C.应急设备
D.以上都是
4.遇到乘客突发疾病，首先应做什么？
A.通知机长
B.进行急救
C.询问病情
D.安抚乘客
5.客舱灯光调节应根据什么？
A.乘客要求
B.飞行阶段
C.乘务员喜好
D.天气情况
6.帮助乘客调整座椅时，应注意什么？
A.
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