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2025年建行培训考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.建设银行的核心价值观不包括以下哪一项？

A.诚实

B.公正

C.稳健

D.创造

答案：B

2.以下哪种产品不属于建行的个人贷款业务？

A.住房贷款

B.信用卡贷款

C.对公贷款

D.消费贷款

答案：C

3.建设银行的英文缩写是？

A.ABC

B.BOC

C.CCB

D.ICBC

答案：C

4.客户在网上银行进行转账操作，每日限额一般是（）？

A.1万

B.5万

C.10万

D.无限制

答案：B

5.以下哪种结算方式手续费相对较低？

A.支票

B.银行汇票

C.电汇

D.托收承付

答案：A

6.建设银行的主要监管机构是（）？

A.中国人民银行

B.银保监会

C.证监会

D.发改委

答案：B

7.信用卡透支利息一般按（）计算？

A.日利率万分之一

B.日利率万分之三

C.日利率万分之五

D.日利率万分之十

答案：C

8.以下哪项不属于建行的理财产品类型？

A.固定收益类

B.权益类

C.货币市场类

D.保险类

答案：D

9.企业客户申请贷款时，不需要提供的资料是（）？

A.营业执照

B.财务报表

C.结婚证

D.贷款申请书

答案：C

10.建设银行的客服热线是（）？

A.95533

B.95588

C.95566

D.95599

答案：A

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.建设银行的业务范围包括（）

A.存款业务

B.贷款业务

C.中间业务

D.投资业务

答案：ABCD

2.以下属于建行电子银行渠道的有（）

A.网上银行

B.手机银行

C.电话银行

D.微信银行

答案：ABCD

3.个人客户在建设银行可以办理的业务有（）

A.开户

B.存取款

C.理财

D.贷款

答案：ABCD

4.建设银行的主要竞争对手有（）

A.工商银行

B.农业银行

C.中国银行

D.交通银行

答案：ABCD

5.信用卡的功能包括（）

A.透支消费

B.分期付款

C.预借现金

D.积分兑换

答案：ABCD

6.以下哪些是建行的对公业务产品（）

A.单位存款

B.企业贷款

C.票据业务

D.国际业务

答案：ABCD

7.建设银行的风险管理体系涵盖（）

A.信用风险

B.市场风险

C.操作风险

D.流动性风险

答案：ABCD

8.影响贷款利率的因素有（）

A.市场利率

B.贷款期限

C.客户信用

D.贷款用途

答案：ABCD

9.建设银行推进数字化转型的举措包括（）

A.金融科技投入

B.数据治理

C.线上业务拓展

D.智能设备应用

答案：ABCD

10.建行的社会责任体现在（）

A.支持实体经济

B.助力脱贫攻坚

C.推动绿色金融

D.开展公益活动

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.建设银行是国有大型商业银行。（）

答案：对

2.个人储蓄账户不能办理转账业务。（）

答案：错

3.信用卡逾期还款不会影响个人信用记录。（）

答案：错

4.建设银行的理财产品都是保本保收益的。（）

答案：错

5.对公账户可以支取现金。（）

答案：对

6.网上银行转账实时到账。（）

答案：错（部分跨行转账等可能非实时）

7.银行贷款审批只看客户的收入情况。（）

答案：错

8.建设银行不开展外汇业务。（）

答案：错

9.客户办理挂失业务必须到开户网点。（）

答案：错

10.金融产品创新对银行发展不重要。（）

答案：错

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述建设银行个人贷款的申请条件。

答案：一般需年满18周岁，有稳定收入来源，具备还款能力，信用良好，提供有效身份证件、收入证明等相关资料，不同贷款类型可能有其他特定要求。

2.说明信用卡的还款方式有哪些？

答案：可通过银行柜台现金还款、网上银行或手机银行转账还款、绑定借记卡自动还款、第三方支付平台还款等多种方式按时偿还信用卡欠款。

3.简述建设银行数字化转型的意义。

答案：提升服务效率与质量，满足客户线上化需求，优化业务流程，降低运营成本，增强市场竞争力，更好地适应金融科技发展趋势。

4.请列举对公业务中结算业务的几种常见方式。

答案：常见的有支票结算、汇票结算（银行汇票、商业汇票）、本票结算、汇兑、委托收款、托收承付等方式，方便企业间资金往来。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论如何提升建设银行客户服务质量。

答案：加强员工培训，提高业务水平