1. 您所在位置：
  2. 网站首页
  3. 文档分类
  4. 人力资源/企业管理
  5. 销售管理

2025年客户接待模拟训练卷.docx

2025年客户接待模拟训练卷.docx

    1. 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
    2. 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
    3. 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
    查看更多

    2025年客户接待模拟训练卷

    考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

    一、选择题（请将正确选项的字母填在括号内）

    1.在客户接待开始时，若客户表情严肃，初步判断客户可能处于什么状态？

    A.满意且准备深入了解

    B.不太满意或有潜在需求

    C.比较疲惫，需要先休息

    D.对公司或产品有误解

    2.向客户介绍产品时，重点应放在什么上？

    A.尽可能详细地罗列所有功能，无论客户是否需要

    B.结合客户可能的需求，突出产品能解决的核心问题及价值

    C.强调产品的价格优势，忽略其他方面

    D

    您可能关注的文档

    最近下载

    文档评论（0）

    182****1772 + 关注
    实名认证
    内容提供者

    该用户很懒，什么也没介绍

    咨询Ta 进入空间

    1亿VIP精品文档

    更多 >

    相关文档

    更多 >