达美乐 体验美味生活 享受无限乐趣.pptxVIP

达美乐：体验美味生活享受无限乐趣全球最大的披萨连锁品牌，拥有60余年的精彩历程。从1960年创立至今，达美乐以其独特风味和创新服务赢得全球食客喜爱。汇报人：墨卷生香

品牌诞生：从小店到全球巨头创立初期1960年密歇根州伊普西兰蒂，创始人汤姆·莫纳根与弟弟仅用75美元启动资金开设首家店铺。稳健发展凭借独特口味与服务理念，品牌迅速在美国本土扩张，奠定发展基础。全球扩张从美国小镇走向世界，成为披萨行业的领导者，实现创始人的宏伟愿景。

品牌名称与LOGO的故事多米诺骨牌灵感Dominos一名取自多米诺骨牌，象征着连锁效应和品牌快速发展的愿景。经典三点标志LOGO上的三个点最初代表创始人的三家门店愿景，如今已成为全球知名标志。红蓝配色鲜明的红蓝配色代表热情与专业，让品牌在全球范围内保持高识别度。

发展里程碑全国性扩张1978年突破200家门店，奠定美国市场领导地位。国际化探索1983年海外首店落地加拿大，开启全球化战略。全球领导者2018年全球门店超15,000家，成为披萨行业无可争议的巨头。

殷实品牌实力83覆盖国家全球业务遍布83个国家和地区5700+城市分布服务范围覆盖全球5700余座城市19.4B美元年收入2022年全球总营收持续增长

进入中国市场初入中国1997年达美乐正式登陆中国大陆市场，首家店铺落户北京。稳步扩张以特许经营模式逐步拓展市场，适应本地消费者需求。权益扩展2023年中国内地及港澳特许经营权获得重要扩展，加速本地发展。

达美乐中国的成长成立公司2007年成立上海达美乐比萨有限公司，建立本地化运营体系。产品创新专注中式创新与快餐体验，推出符合中国消费者口味的产品。市场覆盖覆盖北上广深及主要城市，触达更多中国消费者。

本地化创新：融合中式口味中式特色披萨推出大阪烧、滋心系列等特色披萨，融合中国传统美食元素。口味本地化针对中国口味改良多款产品，调整口味偏好和辣度。全品类创新涉及披萨、小吃、甜点全品类，打造完整中式美食体验。

品牌联合与限量新品高端合作与晶华酒店等知名品牌合作，共同打造高端定制产品线。联名产品推出限量联名披萨，创造独特市场热点。产品多样性联名活动为消费者带来更多新鲜选择，提升品牌活力。

经典菜单：手工美味现场手工制作所有披萨均在店内现场手工制作，保证新鲜口感。丰富酱料提供多种特色酱料，满足不同顾客的口味需求。优质配菜精选新鲜配菜，创造丰富口感层次。严控品质标准化制作流程，确保每一份披萨都保持一致的高品质。

多元产品线从创新的Puff酥皮比萨到爽脆轰炸鸡腿，从多样小吃到丰富甜品饮品，达美乐提供全方位美食体验。

外送服务创新30分钟必达首创30分钟必达理念，引领行业服务标准智能追踪配送全程实时追踪，顾客可随时查看订单状态行业领先2018年成为全球最大外送比萨品牌

科技赋能美味线上点餐便捷的App下单接口，随时随地享受美食。AR菜单创新AR菜单技术，直观展示食物外观。智能厨房自动化厨房设备，提升制作效率与一致性。数字管理全链条数字化管理，优化运营流程。

门店体验升级现代化设计门店设计现代化，空间温馨舒适，为顾客创造愉悦的用餐环境。精心选择的灯光与色彩，营造轻松欢快的氛围。多场景适配居家用餐、聚会、生日活动多场景适配，满足不同社交需求。为各类消费场景提供贴心服务与设施。开放厨房部分门店配备开放厨房观摩区，展示披萨制作全过程，增强互动体验。

顾客至上服务理念零差评追求实行零差评服务追求，每一位顾客的满意都至关重要。即时反馈建立顾客回访、即时处理机制，及时解决问题。灵活政策提供灵活退款与补偿政策，确保消费者权益。

顾客反馈与创新新品口味票选意见反馈社群参与产品测试达美乐积极邀请消费者参与产品开发，每季度发起新品口味票选，建立美食达人社群参与研发过程。

价格优势与性价比多重优惠多款披萨满减、套餐优惠，让美食更加实惠。新鲜保证保证用料新鲜同时控制价格，实现高品质与合理价格的平衡。年轻消费者首选性价比高获年轻消费者青睐，成为学生族和年轻白领的首选。

食材安全与供应链管理优质本地食材筛选优质本地食材供应商，确保原料品质。冷链物流建立完善的冷链物流体系，保证食材新鲜度。全链条安全严控每一环节食品安全，建立多重监督机制。

环保与社会责任环保包装积极推动外卖包装减塑可循环，使用可降解材料，减少环境负担。公益参与参与本地公益活动，回馈社会，关注弱势群体，体现企业责任。节能门店推出节能环保门店样板，采用节能设备，降低碳排放。

参与精彩的社交体验DIY亲子活动推广披萨DIY亲子活动，创造家庭欢乐时光。校园社团为校园社团提供专属定制聚会方案，成为学生社交首选。企业团建联动企业团建活动方案，增强团队凝聚力。

线下品牌活动主题美食节举办披萨节、美食节快闪店，吸引消费者现场体验。通过互动活动增强品牌记忆度，创造社交分享场景。城市地标合作联动城