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2025年吉林省吉林市保安员证考试题库及答案

一、法律法规知识

（一）单项选择题

1.根据《保安服务管理条例》，申请取得保安员证的人员，应当年满（）周岁。

A.16B.18C.20D.22

答案：B

2.保安员在非工作时间，发现他人实施违法犯罪行为时，正确的做法是（）。

A.立即上前制止，无需报警

B.记录线索后离开

C.及时报警并协助公安机关

D.因非职责范围，不予理睬

答案：C

3.依据《治安管理处罚法》，保安员对违法嫌疑人实施限制人身自由的行为，可能面临（）处罚。

A.警告B.罚款500元以下

C.10日以上15日以下拘留，并处500元以上1000元以下罚款

D.刑事拘留

答案：C

（二）多项选择题

4.保安员在执行勤务时，禁止实施的行为包括（）。

A.限制他人人身自由

B.查验出入人员证件

C.侮辱、殴打他人

D.扣押、没收他人财物

答案：ACD

5.根据《保安服务管理条例》，保安服务公司应当对保安员进行（）培训。

A.法律知识B.保安专业知识

C.岗位技能D.宗教信仰

答案：ABC

（三）判断题

6.保安员可以查验出入服务区域人员的身份证件。（）

答案：×（注：需在服务合同约定或公安机关批准的范围内查验）

7.保安员发现服务单位存在安全隐患，应立即向公安机关报告，无需通知服务单位。（）

答案：×（注：应首先报告服务单位，必要时报告公安机关）

二、职业道德与服务规范

（一）简答题

8.保安员在工作中应遵循的职业道德基本要求有哪些？

答案：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会；文明执勤、礼貌待人；保守客户秘密，保护客户隐私；遵守规章制度，服从管理；遇到紧急情况时，优先保障人员生命安全。

9.当保安员发现客户隐私信息（如业主家庭住址、联系方式）被内部人员泄露时，应如何处理？

答案：（1）立即制止泄露行为，保护剩余未泄露信息；（2）记录泄露时间、人员、内容等细节；（3）第一时间向部门负责人报告，配合开展内部调查；（4）严禁私自传播或利用泄露信息；（5）协助客户采取补救措施（如更换联系方式、加强信息保护）。

（二）案例分析题

10.某小区保安员小王在巡逻时，听到业主李女士抱怨：“隔壁302的张哥总把垃圾扔在我家门口，说了几次都没用！”小王未予回应，继续巡逻。请指出小王的不当之处及正确做法。

答案：不当之处：未履行“服务群众”的职业道德，对业主合理诉求未予关注。正确做法：（1）停下脚步，礼貌回应：“李女士，您反映的情况我记录下来了，稍后我会去302室沟通，提醒业主规范投放垃圾；（2）巡逻结束后，上门与302业主沟通，说明公共区域卫生管理规定；（3）次日回访李女士，反馈处理结果；（4）若问题反复，报告物业部门加强垃圾投放点管理或安装监控。

三、安全防范实务

（一）单项选择题

11.社区巡逻时，应重点检查的消防设施不包括（）。

A.灭火器压力值B.安全出口指示灯

C.电梯运行状态D.消火栓水带完整性

答案：C

12.出入口登记时，不需要登记的信息是（）。

A.访客姓名B.来访事由

C.身份证号D.离开时间

答案：C（注：一般登记姓名、事由、联系方式、进出时间，身份证号需依法依规采集）

（二）多项选择题

13.商场安全检查中，需重点关注的可疑物品特征包括（）。

A.无人认领的行李箱B.包装严密的不明包裹

C.遗落的儿童玩具D.散发异味的纸箱

答案：ABD

（三）简答题

14.冬季（吉林市）夜间巡逻时，针对低温、冰雪天气应采取哪些安全防范措施？

答案：（1）穿戴防滑鞋、保暖衣物，携带手电筒、急救包；（2）重点检查楼梯间、单元门口、停车场坡道等易结冰区域，及时铺设防滑垫或撒融雪剂；（3）提醒居民“慢走、扶稳”，发现老人、儿童单独行走时主动协助；（4）检查室外消防设施（如消火栓）是否被积雪覆盖，确保可正常使用；（5）缩短巡逻间隔，避免因寒冷导致注意力分散。

（四）案例分析题

15.某小区凌晨2点，保安员老张在巡逻时发现3号楼外墙电缆井冒烟，伴有焦糊味。请列出老张应采取的应急处置步骤。

答案：（1）立即用对讲机呼叫监控室：“3号楼电缆井冒烟，请求支援并拨打119”；（2）确认附近是否有人员滞留，大声呼喊“电缆井冒烟，请勿靠近”，引导居民向安全区域疏散；（3）取附近灭火器，若火势较小（未明火），尝试关闭电缆井电源后用干粉灭火器喷射冒烟部位；（4）在路口引导消