达美乐 品牌实力的体现.pptxVIP

达美乐品牌实力的体现达美乐作为全球比萨行业的领导品牌，持续在中国市场展现强劲表现。品牌不断创新，推动业务增长。汇报人：墨卷生香

达美乐全球地位概览90+国家覆盖遍布全球各大洲，建立国际化品牌影响力。20,500家门店庞大的门店网络确保服务触及全球消费者。行业第一全球最大披萨外卖企业，市场份额领先。

品牌发展历史回顾11960年美国密歇根州创立，开启比萨外送新时代。21983年首次走出美国，开启全球化布局战略。31995年进入中国市场，开始东方发展征程。42023年达美乐中国港股上市，加速中国市场扩张。

全球市场规模与表现$18B+年营业额全球业务持续增长，创造惊人营收。1位品牌价值在全球比萨行业中品牌评价排名领先。1位门店扩张2024年全球门店扩张速度行业第一。

品牌核心价值观顾客至上一切行动以顾客体验为中心，持续优化服务。品质保证严格把控食材和制作流程，确保产品质量。创新精神不断探索新技术、新产品，引领行业发展。高效运营精细化管理，提升每个环节的运作效率。

科技创新驱动智能下单系统业内首批开发移动下单平台，简化购买流程。AI与数据分析投资智能技术，优化配送路线，提升交付效率。App线上订单移动应用订单占比超70%，数字化转型成功。

30分钟必达服务影响开创行业标准全球率先推出速度承诺，引领行业变革。树立行业标杆竞争对手纷纷效仿，提升行业整体服务水平。提升品牌形象速度与品质并重，增强消费者忠诚度。

企业社会责任社区公益参与积极投身各国社区建设，支持当地发展。可持续包装优化包装材料，减少环境负担，推动绿色发展。多元化团队尊重文化差异，关爱员工成长，构建包容环境。

达美乐进入中国市场11995年首家中国门店开业，开启本土化探索之路。22010-2020年持续深耕中国市场，稳步扩大门店网络。32023年在港交所成功上市，获得资本市场认可。42024年加速扩张，门店数量迅速增长，业绩大幅提升。

门店网络高速扩张

全国市场布局优化一线城市深耕北京、上海等核心城市门店密度提升二线城市扩张成都、武汉等新兴市场加速布局下沉市场渗透三四线城市逐步开店，拓展新消费群体

中国业绩大幅增长41.4%营收增长2024年达美乐中国营收43.14亿元，同比大幅增长。0.55亿元净利润成功扭亏为盈，结束连续亏损局面。10亿元扭转亏损过去四年累计亏损约10亿元，现已实现盈利。

市场份额变化必胜客达美乐尊宝其他品牌

用户基础与品牌认知年轻消费群体核心用户为18-35岁年轻都市消费者，偏好便捷美食。城市分布特点一二线城市认知度高，新进入城市正快速提升。忠诚用户增长复购率逐年提高，会员体系建设推动核心客群形成。

自营配送模式坚持全自营配送团队不依赖第三方平台，建立专业配送队伍。确保服务质量，提高顾客满意度。专业的培训体系确保配送人员素质，统一的服务标准提升品牌形象。品质控制保障全流程把控食品安全与口感。从出餐到送达，每个环节严格监督。降低外部风险，提高用户体验一致性，建立品牌差异化优势。

配送时效及调整历史承诺30分钟必达曾是达美乐最著名的品牌标签战略调整针对新市场特点灵活调整配送规则平衡发展门店运营灵活性与履约体验兼顾持续优化提高配送效率仍是核心竞争力

外卖与堂食协同发展堂食体验升级门店设计现代化，提供舒适就餐环境。堂食区域扩大，增加体验要素。外卖服务强化配送团队专业化，流程标准化，保证送餐体验。技术手段提升配送效率，优化下单到配送全链路。

产品创新与本土化适配达美乐不断推出迎合中国味蕾的创新产品，如榴莲、川辣等特色口味。研发团队持续收集消费者反馈，优化配方。

数字化运营能力线上点单优化App与小程序下单流程简化，提升用户体验。数据收集助力个性化推荐，提高转化率。会员体系建设精细化会员分层管理，定制化营销策略。积分体系激励复购，提高客户留存率。智能供应链AI预测需求，优化库存管理减少浪费。数据分析指导采购决策，降低运营成本。

营销策略和品牌传播跨界联名合作与流行IP合作，提升年轻人群关注度。创意营销内容引发社交媒体传播。社交媒体互动抖音、小红书等平台活跃度高。创意短视频激发用户参与热情。线下体验活动快闪店、路演增强品牌曝光。互动体验加深消费者印象。

供应链和品质管理优质原料采购全球采购标准确保食材品质。冷链物流体系全程温控确保食材新鲜度。全流程品控多重检测保障食品安全。供应商管理合作伙伴严格筛选与评估。

人才战略与团队建设1高效决策层总部与区域管理团队协同区域运营团队本土管理人才培养体系一线服务人员专业培训与服务标准统一

投资与扩张能力港股上市融资资本市场支持提供战略扩张资金。持续市场投入加大中国市场投资力度，建立长期优势。新市场开拓县域市场与新一线城市同步发展。

与竞品对比优势品牌对比项达美乐主要竞争对手门店扩张速度行业领先相对较慢同店销售增长持续上升增长平缓配