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策划经理岗位案例分析题库与答题思路
一、综合案例分析题（每题15分，共2题）
题目1：
背景：
某知名快消品公司（如“农夫山泉”或“可口可乐”）计划在华东地区推出一款新口味的饮用水，目标群体为18-35岁的年轻消费者。然而，市场竞争激烈，现有品牌如“农夫山泉”“怡宝”等已占据大部分市场份额。公司内部对于产品定位和推广策略存在分歧：部分团队主张强调“天然健康”，另一部分团队则建议突出“时尚潮流”属性。
问题：
1.作为策划经理，如何分析市场环境，确定新产品的核心定位？
2.设计一份整合营销传播方案，包括目标、策略、渠道和预算分配。
3.如何评估营销活动的效果，并提出优化建议？
题目2：
背景：
某旅游公司（如“携程”或“同程旅游”）计划在国庆假期推出一条针对上海至云南的“深度文化体验”旅游线路。然而，竞争对手同样推出类似产品，且价格更低。此外，疫情后消费者对旅游安全更为关注，对行程的灵活性和个性化需求增加。
问题：
1.如何通过市场调研和竞品分析，打造差异化竞争优势？
2.制定一套线上线下结合的推广方案，包括内容营销、KOL合作和渠道选择。
3.如何监控项目执行过程，确保客户满意度，并提升复购率？
二、具体场景分析题（每题10分，共3题）
题目1（品牌活动策划）：
背景：
某新能源汽车品牌（如“蔚来”或“小鹏”）计划在上海举办一场“未来科技体验日”活动，旨在提升品牌科技形象，吸引潜在用户。活动预算为200万元，目标参与人数为1000人。
问题：
1.如何设计活动流程和互动环节，增强用户参与感？
2.选择哪些渠道进行预热宣传，如何制定传播节奏？
3.如何评估活动ROI，并提出改进方向？
题目2（社交媒体营销）：
背景：
某美妆品牌（如“完美日记”或“花西子”）计划在抖音平台发起一场“#我的夏日妆容挑战#”话题活动，目标是在一个月内提升品牌曝光量和用户互动。
问题：
1.如何设计话题规则和激励机制，吸引达人参与？
2.制定内容创作方向，如何与用户建立情感连接？
3.如何监测活动数据，并根据反馈调整策略？
题目3（跨界合作策划）：
背景：
某家电品牌（如“海尔”或“美的”）计划与某知名咖啡连锁品牌（如“星巴克”或“瑞幸”）进行跨界合作，推出联名产品或活动，目标是为双方品牌注入新鲜感。
问题：
1.如何确定合作形式和产品概念，确保双方利益一致？
2.设计线上线下联动方案，如何最大化用户触达？
3.如何评估合作效果，并提出长期合作建议？
三、数据驱动决策题（每题8分，共4题）
题目1：
背景：
某电商平台数据显示，某款智能手表的月销量在6月份突然下滑30%，而竞品销量同期增长20%。公司内部猜测可能原因是：①产品功能更新滞后；②推广力度不足；③用户口碑变差。
问题：
1.如何通过数据分析确定销量下滑的主要原因？
2.提出具体的改进措施，包括产品优化和营销调整。
题目2：
背景：
某APP用户数据显示，注册用户次日留存率仅为25%，而行业平均水平为40%。
问题：
1.分析可能导致留存率低的原因。
2.设计用户激活方案，提升次日留存率。
题目3：
背景：
某餐饮品牌通过外卖平台的数据显示，周末订单量远高于工作日，且高峰时段集中在晚上6-8点。
问题：
1.如何根据数据优化外卖运营策略？
2.提出促销方案，平衡周末和工作日的订单量。
题目4：
背景：
某教育机构数据显示，线上课程完课率低于线下课程，且用户在“互动问答”环节退出率最高。
问题：
1.分析完课率低的原因。
2.提出改进教学设计或互动机制的建议。
四、创意策划题（每题7分，共5题）
题目1：
背景：
某银行计划推出一款针对年轻人的“零利率创业贷款”产品，但市场反响平平。
问题：
1.如何设计创意营销活动，提升产品认知度？
题目2：
背景：
某书店计划举办一场“作家与读者”见面会，但到场人数寥寥无几。
问题：
1.如何策划更有吸引力的活动形式？
题目3：
背景：
某健身房计划在春节期间推出促销活动，但效果不理想。
问题：
1.如何结合节日特点，设计创意推广方案？
题目4：
背景：
某宠物食品品牌希望通过公益活动提升品牌形象，但传统捐款方式效果有限。
问题：
1.如何设计更有创意的公益营销方案？
题目5：
背景：
某汽车品牌计划在车展上展示新能源车型，但现场互动较少。
问题：
1.如何设计吸引人的体验环节？
答案与解析
题目1（综合案例分析题）：
1.市场分析与定位：
-SWOT分析：
-优势（Strengths）：公司品牌知名度高，供应链完善。
-劣势（Weaknesses）：产品创新不足，市场反应较慢。
-机会（Opportunities）：年轻消费者对健康和时尚
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