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2025年全民反电信网络诈骗责任状
为全面贯彻落实党中央、国务院关于打击治理电信网络新型违法犯罪的决策部署,深入推进《中华人民共和国反电信网络诈骗法》实施,构建“党委领导、政府主导、部门协同、行业履职、社会参与”的全民反诈格局,切实维护人民群众财产安全和社会稳定,现结合2025年工作实际,明确以下责任内容:
一、总体目标
2025年全民反电信网络诈骗工作以“控发案、降损失、强治理、固防线”为核心目标,实现电信网络诈骗案件发案数、群众损失数同比双下降15%以上,预警劝阻准确率提升至98%,涉诈资金拦截率达到90%,涉诈黑灰产线索核查率100%,行业系统漏洞动态清零,全民反诈意识和防范能力显著增强,形成“全链条反诈、全行业阻诈、全社会防诈”的工作体系。
二、责任主体及具体职责
(一)地方各级人民政府
1.强化组织领导。市、县(区)、乡镇(街道)三级政府需将反诈工作纳入年度重点民生工程,主要负责人为第一责任人,分管负责人为直接责任人。2025年3月底前,完成本级反诈联席会议机制升级,明确成员单位职责清单,每季度至少召开1次专题会议研究部署反诈工作,每半年向同级党委、上级反诈联席办报送工作进展。
2.落实经费保障。将反诈宣传、技术反制、预警劝阻等工作经费列入本级财政预算,2025年专项经费不低于上年度地方一般公共预算支出的0.1%,重点保障“国家反诈中心APP”推广、涉诈信息监测平台建设、基层反诈工作站运维等项目。
3.督导考核问责。将反诈工作纳入平安建设(综治工作)考核体系,考核权重不低于5%;对发案率、损失率同比上升超过10%的地区,由上级政府约谈主要负责人;对因履职不力导致重大涉诈案件发生的,依法依规追究相关人员责任。
(二)行业主管部门
1.通信管理部门:严格落实电话用户实名登记制度,2025年6月底前完成存量用户实名信息补录“回头看”,确保实人认证率100%;建立涉诈高风险号段动态监测模型,对月涉诈举报量超过用户数0.5%的号段,立即关停并溯源责任企业;督促基础电信企业落实“二次认证”机制,对新入网用户开通72小时“风险提醒期”,期间高频外呼需人工复核;每季度向公安、金融部门推送涉诈号码关联信息,实现信息共享。
2.金融监管部门:指导银行机构和支付机构严格落实账户分类分级管理,2025年4月底前完成存量账户风险等级重新评定,对高风险账户采取限额、暂停非柜面业务等管控措施;建立涉诈资金拦截“快速响应机制”,对公安部门推送的预警信息,需在10分钟内完成账户查询、止付操作,止付成功率不低于95%;督促机构优化异常交易监测模型,2025年动态调整模型参数不少于4次,重点识别“夜间大额转账”“分散转入集中转出”等可疑交易,监测覆盖率达100%。
3.网信部门:强化网络平台主体责任,督促互联网企业落实“先审后发”“关键词过滤”等机制,2025年6月底前完成涉诈信息特征库升级,新增“虚拟货币交易诱导”“AI换脸诈骗”等20类特征标签;对未履行信息安全管理义务、导致涉诈信息传播的平台,依法处以最高500万元罚款,并公开曝光;每季度联合公安部门开展“清朗·反诈”专项行动,清理涉诈群组、账号、链接不少于10万条。
4.公安部门:建立“市县主战、派出所主防”反诈工作体系,市级公安机关成立反诈中心,县级公安机关设立反诈专班,派出所配备专职反诈民警;推行“一案双查”机制,对每起电诈案件同步核查“信息流、资金流、人员流”,深挖黑灰产链条;2025年实现电诈案件破案率同比提升20%,抓获涉诈犯罪嫌疑人数量不低于发案数的80%;每日向社会推送预警信息,确保预警信息到达率100%,见面劝阻率不低于30%。
(三)企事业单位
1.通信运营商:严格落实“一证通查”“号码绑定”核验要求,对用户申请新办电话卡、宽带账号时,需通过“全国移动电话卡一证通查”系统核查用户名下卡量,对超过5张(含)的,须人工审核办卡用途;建立“用户异常行为”监测系统,对单卡月呼出超过1000次、主叫时长超过3000分钟的用户,72小时内启动人工复核,确认涉诈的立即关停;为公安反诈部门提供“涉诈号码溯源”技术支持,确保48小时内反馈号码开卡人、通话记录等信息。
2.银行及支付机构:在营业网点设置“反诈专区”,配备专职“反诈宣传员”,对办理5万元以上转账业务的客户,需通过“风险提示屏”播放反诈视频,提醒核实对方身份;对老年人、未成年人等易受骗群体,实行“双人复核”制度,必要时联系其家属确认交易真实性;每季度对员工开展反诈培训,培训覆盖率100%,考核不合格者不得上岗。
3.互联网企业(含电商、社交、直播平台):建立“用户风险等级”评估体系,对注册时间短、交易异常、发布敏感信息的用户,标注风险等级并限制部分功能;对涉及“刷单返利”“虚假投资”等内容的直播间、账号,立
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