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保险的实习报告

篇1：保险实习报告

实训目的

财产与责任保险是我们保险学专业最为核心的课程，通过对财产与责任保险理论课程的学习，我学到了许多理论学问，但财产与责任保险是一门实践性很强的学科，我还是不能很好地把握，更别说把它运用到实际生活当中。实践是检验真理的唯一标准，想要更好的更加全面的了解和把握财产与责任保险，为自己的专业学问打下更为坚实的基础，提升自己的专业学问水平，就必需注意实践，就必需着手实际操作，所以本次财产保险实训课程的开设就显得尤为重要了。本次实训课的主要目的是熟识并把握各种财产保险的投保、承保、核保、变更、理赔、核赔、再保险等流程，包括家庭财产保险、企业财产保险、机动车辆保险、货物运输保险、再保险业务和公众责任保险等。这是理论课上所没有的也是不能学到的内容。总的来说，通过财产保险实训课程，可以让我进一步了解和把握财产与责任保险，强化对财产保险理论学问的理解，同时也能够让我熟识财产保险的详细业务流程，培育着手实际操作的力量，增加解决实际问题力量。

实训内容

（一）实训内容操作流程：企业财产险基本险投保操作流程：客户询价——保险公司业务部报价——客户确认价格并填投保单——保险公司业务部接收保单并提交承保部

企业财产基本险正常承保操作流程：保险公司承保部录单——保险公司承保部审核——保险公司承保部核保——保险公司承保部出单——客户接收合同——保险公司承保部归档

企业财产险综合险正常理赔操作流程：客户报案——保险公司理赔部受理立案——保险公司理赔部查勘定损操作——保险公司理赔部发放索赔单证——客户填写索赔单证——保险公司理赔部理赔计算——客户确认——保险公司财务部财务付款——保险公司理赔部归档

家庭财产保险正常理赔操作流程：客户报案——保险公司理赔部受理立案——保险公司理赔部查勘定损操作——保险公司理赔部发放索赔单证——客户填写索赔单证——保险公司理赔部理赔计算——客户确认——保险公司财务部财务付款——保险公司理赔部归档

机动车辆正常承保操作流程：客户填写保单——保险公司承保部录单——保险公司承保部审核——保险公司承保部核保——保险公司承保部出单——客户接收合同——经纪公司接收合同——保险公司承保部归档

再保险承保理赔业务操作流程：

（1）再保合同签订操作流程：保险公司再保部发起再保洽谈——再保公司确认洽谈——保险公司再保部起草再保合同——再保公司确认合同

（2）投保承保业务操作流程：客户填写投保单——保险公司业务部接收投保单——保险公司承保部录单——保险公司承保部复核——保险公司承保部核保——客户确认变更——保险公司财务部收取加费——客户收取退费——保险公司再保部分保支配并分出保费

公众责任险投保及承保操作流程：客户填写投保单——保险公司录单——保险公司审核——保险公司核保——保险公司出单——客户接收合同——保险公司归档

（二）实训内容体会

家庭财产保险模拟试验体会：由于第一次接触财产保险模拟操作系统，操作起来感觉很吃力，一开头就犯了许多严峻的错误，如在确定保险公司报价、客户确认报价的保险金额时茫然不知所措，计算出的保险金额完全不对，虽有理论学问，却不知如何应用。同时由于要不断切换身份操作，切换操作步骤，这样就比较简单混淆，因此也有些手忙脚乱。不过总的来说，通过这次试验，强化我对家庭财产保险的理解，同时也基本熟识了操作流程，不再感到生疏，对接下来的模拟试验操作很有关心。

企业财产保险模拟试验体会：对比上一节课的试验模拟操作，这次的操作明显顺手了。虽然对操作流程基本了解，但仍旧时不时出错。由于对投保、承保等基本过程有了肯定了解，我发觉保险合同的确立需要需要投保人、保险人的亲密协作，是一道严密完善的程序，通过各方面、各环节的审核通过，来确保保险人和投保人的利益。各环节也都有责任人的签字，假如日后发生纠纷也可以快速找到责任人。在填写财产保险单时对于保险合同各条款也有了较为直观的了解，各大保险原则、保险合同要素等学问，在试验模拟中也得到了实际验证，对于保险学问有了更多的了解。

机动车辆保险模拟试验体会：有了前面实训课程的操作基础，操作已经比较娴熟了。但我也发觉了系统的几个小问题，有些任务不能开启，有些操作步骤直接被系统跳过，有些操作完成后不能提交等。通过模拟试验我对机动车辆保险的承保业务比较熟识了，客户填写保单，保险公司录单、核保、出单，客户缴费等。不过由于系统问题，不能开启机动车辆保险的理赔业务任务就比较圆满了。公众责任保险模拟试验体会：在连续进行了之前的试验操作之后，对投保、理赔等基本操作，已经非常熟识，基本可以独立完成试验操作了。在这几次试验中，代表不同身份进行不同的操作使我对保险业务中的关系人、当事人的各自职责有了直观详细