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致:[委托单位全称]
为确保[项目名称]消防系统(以下简称“系统”)的正常、有效运行,保障项目区域内生命财产安全,我单位([维保单位全称],以下简称“我方”)作为贵单位该项目消防系统的维护保养服务提供方,本着对贵单位高度负责的态度,严格遵循国家及地方相关消防法律法规、技术规范及标准,郑重承诺如下:
一、服务范围与依据
1.服务范围:我方承诺对合同约定的[项目名称]消防系统进行全面、细致的维护保养工作。具体涵盖但不限于以下系统(具体以双方签订的维护保养合同约定为准):火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统、消火栓系统、气体灭火系统、防排烟系统、应急照明和疏散指示系统、消防水泵房、消防电梯、防火门及防火卷帘等。
2.服务依据:我方将严格依照《中华人民共和国消防法》、《建筑消防设施维护管理规定》(GA[具体标准号,此处省略数字])及其他相关现行有效的国家、行业及地方消防技术标准、规范进行维护保养作业。
二、维护保养质量承诺
1.定期检查与测试:我方承诺按照合同约定的周期(如日常巡检、月度、季度、半年度、年度等)对系统进行检查、清洁、润滑、调整、测试及功能试验,确保各系统及组件的技术性能符合规范要求,运行正常可靠。
*日常巡检:及时发现并处理系统运行中的一般性问题,做好巡检记录。
*定期检测:对系统进行系统性的功能测试和性能参数检查,确保其处于良好工作状态。
2.故障处理与维修:
*我方承诺建立快速响应机制,接到贵单位关于系统故障的通知后,将在合同约定的时间内(如[具体时间,此处省略数字]小时内)派员抵达现场进行处理。
*对于一般故障,力争在[具体时间,此处省略数字]小时内修复;对于重大或复杂故障,将及时告知贵单位,并提出书面解决方案及预计修复时间,经贵单位确认后组织实施,尽最大努力缩短故障停机时间。
3.材料与设备质量:在维护保养及维修过程中,如需更换零部件或设备,我方承诺选用符合国家质量标准、与原系统兼容的合格产品,并提供相关产品质量证明文件。所有更换的关键部件将事先征得贵单位同意。
4.记录与报告:每次维护保养工作完成后,我方将向贵单位提交详细的书面记录,包括检查内容、测试数据、发现问题、处理措施、更换部件情况等。定期(如年度)提交系统维护保养总结报告及消防设施年度检测报告,确保记录的真实性、准确性和完整性。
三、应急响应承诺
1.应急支援:在接到贵单位消防系统紧急故障或突发事件通知时,我方将启动应急预案,优先调配资源,以最快速度赶赴现场提供技术支持和抢修服务。
2.配合演练:积极配合贵单位组织的消防演练活动,确保消防系统在演练中能够正常联动运行。
四、人员与安全承诺
1.专业团队:我方承诺派遣持有有效资格证书、经验丰富的专业技术人员进行维护保养作业。所有作业人员将严格遵守贵单位的安全管理规定及操作规程。
2.安全作业:在施工作业过程中,我方将严格遵守安全生产相关规定,落实安全防护措施,确保作业安全,杜绝安全事故发生。因我方原因造成的安全事故,责任由我方承担。
五、资料与沟通承诺
1.技术资料:根据贵单位需求,我方将提供必要的维护保养技术资料和咨询服务。
2.沟通协调:建立畅通的沟通渠道,定期与贵单位相关负责人沟通系统运行状况,及时反馈维护保养中发现的问题及改进建议。
六、其他承诺
1.我方承诺严格遵守合同约定的服务期限、收费标准及其他各项条款。
2.我方将保守在服务过程中知悉的贵单位商业秘密及相关信息。
3.如因我方维护保养工作不到位、处置不当或提供的产品质量问题,导致系统不能正常运行或因此引发安全事故,我方将承担由此产生的相应法律责任和经济赔偿责任(具体责任划分以双方合同约定及相关法律法规为准)。
以上承诺,我单位将严格遵守,并愿意接受贵单位及相关消防监督管理部门的监督。如有违反,我方承担由此产生的一切责任。
承诺单位(盖章):[维保单位全称并加盖公章]
法定代表人或授权代表(签字):____________________
日期:______年____月____日
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