电商浪潮下苏宁易购物流模式的抉择与进阶之路.docx

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2025-11-26 发布于上海
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电商浪潮下苏宁易购物流模式的抉择与进阶之路

一、引言

1.1研究背景与意义

随着互联网技术的飞速发展，电子商务在全球范围内呈现出爆发式增长态势。据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第51次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2022年12月，我国网络购物用户规模达8.45亿，电子商务交易额持续攀升。在电商业务蓬勃发展的背后，物流作为连接商家与消费者的关键纽带，其重要性愈发凸显。物流的效率、成本和服务质量，直接关系到消费者的购物体验，进而影响电商企业的市场竞争力和可持续发展能力。良好的物流配送能够实现快速交付，减少消费者等待时间，提高客户满意度和忠诚度；高效的物流运