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电信服务合同（含服务内容及费用协议）

合同编号：[合同编号]

甲方（用户）：

姓名/名称：[用户姓名/名称]

身份证号/统一社会信用代码：[用户身份证号/统一社会信用代码]

联系地址：[用户联系地址]

联系电话：[用户联系电话]

电子邮箱：[用户电子邮箱]

乙方（运营商）：

名称：[运营商全称]

法定代表人：[运营商法定代表人姓名]

注册地址：[运营商注册地址]

联系电话：[运营商联系电话]

电子邮箱：[运营商电子邮箱]

电信业务经营许可证号：[运营商电信业务经营许可证号]

甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲方向乙方申请办理电信服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务类型及范围

1.1乙方同意向甲方提供以下电信服务：

（1）固定宽带互联网接入服务；

（2）移动通信服务，包括但不限于语音通话、短信服务及数据流量服务；

（3）[根据实际情况添加其他服务，如IPTV电视服务、企业彩铃等增值服务]。

1.2本合同项下的电信服务覆盖范围为：[具体服务地域范围，如甲方所在市/县或全国范围]。

第二条服务内容与质量标准

2.1乙方承诺按照国家相关规定及本合同约定，向甲方提供持续、稳定的电信服务。

2.2具体的服务参数、服务质量标准、网络覆盖、服务期限等详细信息，以双方签署的《服务内容及费用协议》为准。本合同仅作为服务内容及费用协议的概括性参考和补充。

2.3乙方应保证甲方在服务覆盖区域内能够正常使用本合同约定的电信服务。

第三条服务期限

3.1本合同服务期限为：[选择一项并删除另一项]

（1）双方约定自本合同生效之日起[年/月]年/月，至[具体终止日期或条件]。

（2）本合同为不定期合同，甲方可随时根据本合同约定解除本合同，乙方亦可根据本合同约定终止向甲方提供服务。

3.2若本合同期限届满，甲方未提出解除，且乙方未提出终止，则本合同自动续展[年/月]年/月，续展次数不限/续展次数限定[次数]次。续展前[月数]个月，乙方将通知甲方是否续展及续展条件。

第四条服务开通与变更

4.1乙方应在收到甲方完整的申请资料和首期费用（如适用）后[天数]个工作日内为甲方开通所申请的电信服务。

4.2甲方在合同有效期内，需要变更服务内容（如修改套餐、变更速率）、服务地址等，应提前[天数]天向乙方提出书面申请，经乙方审核批准后，方可办理变更手续。变更可能产生的费用由甲方承担。

4.3乙方因网络建设、维护、升级等原因需要暂停或变更服务时，应提前[天数]日通知甲方，并尽量减少对甲方的影响。暂停服务期间，乙方应保障甲方在暂停前已支付的费用对应的服务质量。

第五条服务费用及支付方式

5.1甲方应按照本合同约定及《服务内容及费用协议》的约定，按时足额支付电信服务费用。

5.2本合同项下的服务费用包括但不限于：

（1）月基本费/接入费；

（2）[根据实际情况列明]增值服务费；

（3）因使用超出套餐范围而产生的额外费用；

（4）[其他可能产生的费用]。

5.3费用结算周期为：[月结/次结等]。

5.4甲方选择以下方式支付服务费用：

（1）预付费：甲方在开通服务时预存[金额]元话费，作为首期费用，并按需追加充值。

（2）后付费：甲方按月支付当月应缴费用。

5.5甲方应于每月[具体日期]前支付当月应缴费用（预付费用户为追加充值日）。支付方式包括：

（1）银行转账：将款项转入乙方指定账户，账号：[乙方账户账号]，开户行：[乙方开户行]，名称：[乙方账户名称]。

（2）线上支付：通过乙方指定的官方APP、网站或第三方支付平台进行支付。

（3）其他约定方式：[如柜台支付等]。

5.6甲方逾期支付费用的，应按日向乙方支付逾期费用总额[百分比]的滞纳金，直至付清为止。滞纳金上限为[具体金额或比例]。

第六条双方权利与义务

6.1甲方的权利与义务：

（1）有权要求乙方按照合同约定提供质量合格的电信服务。

（2）有权查询自己的电信服务使用情况及费用账单。

（3）应按时足额支付服务费用。

（4）应按乙方规定的方式使用电信服务，不得利用乙方提供的电信服务进行任何违法活动，不得危害电信网络安全，不得干扰他人正常使用电信服务。

（5）应配合乙方进行线路检查、维护等工作，不得擅自改动、破坏乙方提供的设备线路。

（6）变更姓名/名称、地址、联系方式等个人信息时，应及时通知乙方。

（7）合同解除或终止后，应按乙方要求停止使用电信服务，并配合做好相关设备处理。

6.2乙方的